CBcloud株式会社（シービークラウド、英: CBcloud Co., Ltd.）とは、物流マッチングサービスであるPickGo（ピックゴー）を提供する会社[1][2]。配送プラットフォームに荷主が依頼をかけると、登録しているドライバー（CBcloudでは配送パートナーと呼称している）が直接依頼を確認し、応募できる仕組み。荷主と配送パートナーが直接つながるため、配車作業をスピーディーに行えるのが特徴。荷物の配送中もGPSでリアルタイムに位置を確認できる。軽貨物車両や一般貨物車両（2t以上のトラック）を手配でき、常温・チルド・冷凍の3種類の温度帯にも対応する。
登録している配送パートナー数は、軽貨物40,000台以上、一般貨物1,000社以上、二輪車15,000台以上と日本最大級。配車時間は最短56秒で配車率は99.2％を誇る（2022年6月時点）。[3]
また、ANA CargoとJALとの協業による空陸一貫輸送サービスも手掛けており、全国各地から荷物を最短で即日届けることもできる。
この他にも、物流業務支援システムのSaaSであるSmaRyu（スマリュー）を提供している。
概要
社長の松本隆一は航空保安大学校を経て国土交通省に入省し、航空管制官として羽田空港に勤務。2013年に退省し、義父と起業[4][5][6]。2016年に軽貨物車両の配送プラットフォーム「軽town」をリリースし、2017年に「PickGo」とサービス名称を変更した。
創業のきっかけは、松本社長が義父から個人事業主の軽貨物ドライバー労働環境は過酷であると知らされたこと。個人事業主のドライバーは運送会社から下請けで仕事を得ているため、条件の悪い緊急配送依頼であっても、次から仕事を振られないことを恐れて断れないという、ドライバーにとって不利な多重下請け構造が存在している。一方で、荷主や運送会社にとっても、1台の車両を手配する手段が電話やFAXのみであることが多く、手配に時間がかかり非効率的な面がある。
そこで、高校時代から独学でプログラムを学んでいた松本社長は、配送依頼をデジタル化するシステムを作成し、効率化を実現。義父の強い後押しもあって、配車サービスの事業を行うため国土交通省を退省する。しかし、その翌月に義父は急逝。義父の事業を受け継いで実務をこなす中、物流業務の実態やドライバーが過小評価されている状況を実感。物流業界の非効率な面をDXで効率化することで、ドライバーの地位向上・待遇改善を行い、物流業界における深刻な人手不足の解消を目指している。[7][8][9]
その一環として、ドライバーへの報酬が即日入金される仕組みを運送業界で初めて導入したり、配送品質の良い努力したドライバーが報われる評価制度を取り入れたりしている。[10]また、軽貨物車両を持っていない個人事業主でも配送できるよう「PickGoカーリース」も提供している。[11]
かつて松本社長が航空管制官だったことから、オフィスには空港を連想させるものが多く、通路に滑走路のような模様があったり、飛行機内の座席のような椅子が設置されていたり、会議室に「Airbus（エアバス）」「Boeing（ボーイング）」「Cessna（セスナ）」と名付けられたりしている。さらに、実際のパイロットが研修で使用するフライトシミュレーターも設置されている。[12]
日本
