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UPWARD

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UPWARD株式会社
UPWARD Inc.
種類 株式会社
本社所在地 日本
100-0005
東京都千代田区丸の内1-4-1
丸の内永楽ビルディング 26階[1]
設立 2016年7月
業種 情報・通信業
事業内容 フィールドセールス向けAI営業支援サービス「UPWARD」の開発・提供[2]
代表者 金木竜介（代表取締役CEO）
資本金 1億円（2025年現在）[1]
純利益
  • ▲1億2615万4000円
（2026年6月期）[3]
総資産
  • 17億8204万1000円
（2026年6月期）[3]
主要株主 DNX Ventures
日本ベンチャーキャピタル
Salesforce Ventures
JICベンチャー・グロース・インベストメンツ 他[4][5][6]
外部リンク 企業サイト
グローバルサイト
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UPWARD株式会社（アップワード）は、東京都千代田区に本社を置く[1]日本のSaaS企業[7]。外回り営業・フィールドセールス向けのAI営業支援サービス「UPWARD」を開発・提供している[2]。

提供サービス「UPWARD」の概要

同社が提供する営業向けデジタルサービス「UPWARD」は、生成AIを用いた日報作成の支援や顧客データ管理の負担軽減、会話内容の解析機能などを備える[8]。

介護・医療業界紙の高齢者住宅新聞は、「UPWARD」について、独自の位置情報技術やAI（人工知能）を活用し、外回り営業をはじめとするフィールドワーカー向けに顧客データの記録や活用を支援するサービスと報じている[9]。

また、マンション・賃貸経営情報紙の全国賃貸住宅新聞は、従来のCRM（顧客関係管理）ツールは、パソコンでの作業を前提とするものが多く、訪問型の営業スタイルと相性が良くない場合があると指摘している。「UPWARD」は、訪問記録や顧客情報をスマートフォンで入力・共有でき、営業担当者がオフィスに戻らずとも、現場で業務を完結できるサービスと報じている[10]。

主な機能

  • マッピング機能 - 地図上で顧客の属性や接触回数・間隔などの条件を設定して訪問先を絞り込み、優先度の高い訪問先を洗い出す[5]。その優先度に応じて、地図にさまざまな色や大きさのピンが立ち、顧客の訪問優先度を可視化する[11]。
  • 滞在検知機能 - スマートフォンの位置情報と顧客データを照らし合わせて自動で訪問先や訪問時間を記録。入力情報はデータベースに送られる[12]。また、その情報に基づいた日報のフォーマットを作成し、担当者は外出先から活動報告をする[11]。
  • AI議事録機能 - 訪問先で会議を始めるタイミングをスマートフォンが自動で認識して、会議の録音を提案する。ユーザーが録音を承諾すると会議を録音し、その内容をAIが要約して議事録として保存する[8]。

沿革

  • 2016年7月 - UPWARD株式会社設立[1]。
  • 2018年5月 - ベンチャーキャピタル（VC）など3社から約3億円を調達と発表[5]。
  • 2019年11月 - 関西支社を設立[1]。
  • 2020年3月 - VCなど4社から約5.5億円を調達と発表[6]。
  • 2020年7月 - 「訪問スケジュールの効率的作成」に関する特許を取得[13]。
  • 2021年4月 - 「ユーザーの滞在先の検知に係るジオフェンス生成」に関する特許を取得[14]。
  • 2021年7月 - クラウドセキュリティの国際規格 ISO27017 ならびにISO27018 認証を取得[15]。
  • 2021年10月 - 経済産業省のスタートアップ 支援プログラム「J-Startup」企業に選定[16]。
  • 2022年3月 - Forbes JAPAN 2022年版「JAPAN's CLOUD TOP20」に選出[17]。
  • 2024年5月 - 東京都千代田区丸の内に本社を移転[1]。
  • 2025年4月 - 東京都中央区京橋に新たな開発拠点「UPWARD Sales AI Innovation Lab」を開設[18]。
  • 2025年7月 - タイ・バンコクに駐在員事務所を設立[19]。グローバル向けの活動管理サービス「UPWARD Meets」などを展開[20]。
  • 2025年7月 - 「営業成績や行動履歴を加味した推奨営業計画の提案」に関する特許を取得[21]。
  • 2025年9月 - 「ユーザーの滞在先の検知に係るジオフェンス生成の精度向上（Elastic Geofence AI）[22]」に関する特許を取得[23]。
  • 2025年11月 - VCなど4社から約15億円を調達と発表[4]。

脚注

  1. 1 2 3 4 5 6 “会社概要｜UPWARD”. corp.upward.jp. UPWARD. 2025年11月6日閲覧。
  2. 1 2 “UPWARD、約11.7億円を調達──フィールドセールス向けAI営業支援で400社導入”. KEPPLE（ケップル）. ケップル (2025年8月13日). 2025年12月12日閲覧。
  3. 1 2 UPWARD株式会社 第26期決算公告
  4. 1 2 “UPWARD、フィールドセールス向けモバイル AI エージェントで約15億円調達”. BRIDGE. THE BRIDGE (2025年11月6日). 2025年11月6日閲覧。
  5. 1 2 3 “営業支援システムのUPWARD、3億円調達”. 日本経済新聞. 日本経済新聞社 (2018年5月15日). 2025年11月7日閲覧。
  6. 1 2 “フィールドセールス支援CRMのUPWARD、DBJキャピタルリードのラウンドで5.5億円を調達——営業訪問自動記録アプリ「AGENT」をβローンチへ”. BRIDGE. THE BRIDGE (2020年3月13日). 2025年11月7日閲覧。
  7. ↑ “フィールドセールス向けSaaSを展開するUPWARD、約11.7億円の資金調達を実施──AI技術と業界特化型ソリューションの開発を強化”. KEPPLE（ケップル）. ケップル (2025年7月2日). 2025年11月14日閲覧。
  8. 1 2 “営業DXのUPWARD金木CEO「AIが顧客の反応分析、地銀向けに」”. 日本経済新聞. 日本経済新聞社 (2025年9月12日). 2025年12月9日閲覧。
  9. ↑ “営業DXで外回り効率化 有効訪問率30％向上 UPWARD”. 週刊 高齢者住宅新聞 Online. 高齢者住宅新聞社 (2025年5月22日). 2025年11月10日閲覧。
  10. ↑ 「外回り営業の顧客管理、簡易に」『全国賃貸住宅新聞』全国賃貸住宅新聞社、2025年8月18日、5面。
  11. 1 2 「訪問営業を効率化する「UPWARD」」『シルバー産業新聞』シルバー産業新聞社、2025年7月10日、2面。
  12. ↑ “UPWARD、営業報告スマホですぐに”. 日本経済新聞. 日本経済新聞社 (2020年7月13日). 2025年12月12日閲覧。
  13. ↑ “特許6741443”. j-platpat. 独立行政法人工業所有権情報・研修館 (2020年7月29日). 2025年11月7日閲覧。
  14. ↑ “特許6864771”. j-platpat. 独立行政法人工業所有権情報・研修館 (2021年4月6日). 2025年11月7日閲覧。
  15. ↑ “CLOUD 748089”. isms.jp. 情報マネジメントシステム認定センター (2021年7月2日). 2025年11月7日閲覧。
  16. ↑ “2021年「J-Startup」企業50社が決定。選ばれたのは？”. Forbes JAPAN. Forbes JAPAN 編集部 (2021年10月20日). 2025年11月7日閲覧。
  17. ↑ “成熟が進んだのか加熱だったのか。日本版「非上場クラウド企業トップ20」”. Forbes JAPAN. Forbes JAPAN 編集部 (2022年6月9日). 2025年11月7日閲覧。
  18. ↑ “UPWARD、プロダクトとコアテクノロジーの価値創造を担う新拠点「UPWARD Sales AI Innovation Lab」を設立”. corp.upward.jp. UPWARD (2025年4月1日). 2025年11月10日閲覧。
  19. ↑ “アップワード、バンコク駐在員事務所を開設”. NNA ASIA. NNA (2025年9月4日). 2025年11月7日閲覧。
  20. ↑ “UPWARD、東南アジアにおける事業拡大のハブとしてタイに新拠点を設立”. SalesZine. 翔泳社 (2025年9月10日). 2025年11月10日閲覧。
  21. ↑ “特許7717328”. j-platpat. 独立行政法人工業所有権情報・研修館 (2025年7月25日). 2025年11月7日閲覧。
  22. ↑ “UPWARD、外回りの滞在検知精度を向上させる「Elastic Geofence AI」で特許取得”. SalesZine. 翔泳社 (2025年10月29日). 2025年11月11日閲覧。
  23. ↑ “特許7745145”. j-platpat. 独立行政法人工業所有権情報・研修館 (2025年9月18日). 2025年11月7日閲覧。

外部リンク