コールバックは、回線交換電気通信において、呼び出し側から着信側に電話番号などを通知した後、一旦通信回線を開放し、着信側から発信側を呼び出して通話を継続する通話法である。
コールバックの用途としては、次のようなものがあげられる。
コールバックには、呼び出し側に通話料金が課金されるものと課金されないものとがある。
次のような接続方式は、公衆交換電話網に大きな負担をかけるため、1996年10月に国際電気通信連合により禁止が決議された。
また、発展途上国を中心とした地域で全てのコールバックが禁止されている。
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