コンタクトセンター・BPOサービス

• コンタクトセンター（コールセンター） - カスタマーサポート、アウトバンドコール、インサイドセールス、テクニカルサポート、社内ヘルプデスクなど。
• バックオフィス - バックオフィスサービス、RPA^{[注釈 1]}サービス、BPA^{[注釈 2]}サービス、eKYC^{[注釈 3]}サービス、採用代行サービスなど。
• コンサルティング&アナリティクス - VOC分析サービス^{[注釈 4]}、コンタクトセンター品質アセスメント、業務プロセス自動化アセスメントなど。
• オムニチャネル - ビジュアルIVR^{[注釈 5]}、AIチャットボット、自動音声サービス、SMS送信サービス、LINE活用サービスなど。
• 海外コンタクトセンター・BPOサービス - 海外グループ会社の活用によるCRM^{[注釈 6]}サービスの提供。英語・スペイン語・アジア諸国等の言語で、電話・メール・チャットならびにバックオフィスサービスにも対応。

ITソリューションサービス

• エンジニア派遣 - インフラ設計・構築・運用、システム開発・構築、セキュリティ設計・構築・運用など。
• ITアウトソーシング - インフラ運用・監視、システム運用・監視、セキュリティ運用・監視、ITヘルプデスク運用など。
• システムインテグレーション - ネットワーク・セキュリティ、サーバ・クラウドなどの構築・提供など。

その他事業・サービス

• 人材派遣 - IT技術者・オフィスワーク人材派遣・企業受付・電話交換・紹介予定派遣・人材紹介など。コールセンター業務をメインにバックオフィス向け事務仕事の求人サイト「job-meets（ジョブミーツ）」を運営している。
• 電話番号案内 (104)
• 音声ガイダンス作成^{[注釈 7]}
• 人材派遣管理システム「HRstation」
• 電報サービス「でんぽっぽ」
• クラウド型介護報酬請求サービス「けあ蔵」

国内

• 株式会社マックスコム - 通信業界、官公庁を中心としたコンタクトセンター、BPO事業
• 株式会社ウィテラス - 金融業界を中心としたコンタクトセンター、人材派遣事業
• アルティウスリンク アップス株式会社 - チャットツールの提供、コンサルティングおよび構築・運用
• 株式会社ビジネスプラス - 障がい者雇用特例子会社

海外

• Altius Inspiro, Inc. - 北米、フィリピン国内向けCRMサービス
• Altius Inspiro US, Inc. - 北米、フィリピン国内向けCRMサービス
• Altius Link Vietnam Joint Stock Company (JSC) - ベトナム国内向けCRMサービス、日本国内向けBPOサービス
• MOCAP Limited - タイ国内向けCRMサービス
• 盟世熱線信息技術（大連）有限公司 - （業務提携先）多言語対応のコンタクトセンター、バックオフィスサービス

注釈

出典