Olive (金融サービス)
| 所持会社 | 三井住友銀行 |
|---|---|
| 使用会社 | |
| 使用開始国 |
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| 主要使用国 |
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| 使用開始 | 2023年 |
| ウェブサイト | https://www.smbc.co.jp/kojin/olive/ |
概要
2023年3月1日から申込受付を開始し[1]、100万アカウントを突破した事が同年9月8日[2]、200万アカウントを突破した事が2024年2月29日[3][4]、300万アカウントを突破した事が同年7月26日[5][6]、500万アカウントを突破した事が2025年3月28日にそれぞれ発表された[7][8]。同年4月17日に500万アカウント突破感謝イベントが開催された。イベントでは津田篤宏(ダイアン)及び渋谷凪咲も登壇し[9]、マスメディア、ウェブメディア、ジャーナリストのみならず、動画配信者(YouTuber)、ブロガー、インフルエンサーらも取材に訪れた[10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21]。同年7月15日に600万アカウントを突破した[22]。2026年3月5日の記者会見で700万アカウントを突破したことが発表された[23]。
サービス開始から5年間(2028年3月まで)で1200万アカウントを目標としているが[3]、SMBCの親会社である株式会社三井住友フィナンシャルグループ(SMFG)社長の中島達は、前倒し達成を目指す考えを明らかにしている[24]。2026年3月30日、中島社長は同時点で750万アカウントであることを明かし、「3年後(2029年3月まで)に現在から倍増の1500万アカウントを達成する」との新たな目標を示した[25]。
経緯
キャッシュカードとクレジットカードの一体化
SMBCの普通預金口座及び三井住友カード株式会社(SMCC)の決済を組み合わせたサービスは、1999年に当時の株式会社住友銀行(後の株式会社三井住友銀行[注釈 1])のキャッシュカード及び当時の株式会社住友クレジットサービス(現在のSMCC)のクレジットカードを一体化した「住友ワンダーカード」の取扱を開始したのが始まりである[29]。
その後、SMBC及びSMCCは2003年にOne's Style[30](カードの名称は「One's Card」[31])、2007年にSMBCファーストパック[32](カードの名称は「SMBC CARD」[33])の取扱をそれぞれ開始し、いずれもSMBCのキャッシュカード及びSMCCのクレジットカードを一体化したカードを発行した(2026年にいずれもカードデザインを変更[34])。
デビットカードの開始
2016年にSMCCがSMBCの普通預金口座の利用者を対象にSMBCのキャッシュカードを搭載しないデビットカードである「SMBCデビット」の発行を開始した[35]。
その後、2018年にSMCCがSMBCのキャッシュカードと一体化した新たな「SMBCデビット」[36][37]を発行する一方、同年にSMCCはSMBCの普通預金口座の利用者を対象にSMBCのキャッシュカードを搭載しないクレジットカードである「三井住友 VISA SMBC CARD」[38](現在の「三井住友カードVISA(SMBC)」[39])を発行した。
Oliveの開始
2023年にSMBCはOliveを開始した。Oliveで発行されるマルチナンバーレスカードは、SMBCのキャッシュカードに加えて、Oliveフレキシブルペイを搭載し、後述する支払いモードをアプリケーションソフトウェア(アプリ)によって切り替えられる。これによって前掲の全てを1枚のカードで利用する事ができるようになり、決済手段によってカードを使い分けなければならなかった問題を解決した。しかし、ヘビーユーザーの間では「モードはクレジットに固定して触らないのが一番安全」という運用が広まっているとするニュース記事もあるなど新たな問題が提起されている[40]。
上掲の「SMBC CARD」は2023年4月17日[33]に、「三井住友カードVISA(SMBC)」および「SMBCデビット」は同年11月22日[41]に、新規発行を終了した。
特徴
Oliveアカウント
SMBCの既存口座からOliveアカウントへの切替、またはOliveアカウントとして新規口座開設が必要。Olive契約を締結すると下記内容になる。
アカウントランク
Oliveは、4つのアカウントランクがあり、それぞれ年会費やサービスが異なっている(2026年5月26日現在[49])。
| アカウントランク | カードの名称 | 年会費(円) | 選べる特典 | 他行宛振込手数料無料回数 |
|---|---|---|---|---|
| Olive 一般 | Oliveフレキシブルペイ (一般) | 無料 | 1 | 3 |
| Olive ゴールド | Oliveフレキシブルペイ ゴールド | 5500[注釈 2] | 1 | 3 |
| Olive プラチナプリファード | Oliveフレキシブルペイ プラチナプリファード | 33000[注釈 2] | 2 | 3 |
| Olive Infinite | Oliveフレキシブルペイ Visa Infinite | 99000[注釈 2] | 3 | 10 |
マルチナンバーレスカード
一枚のカードでキャッシュカード、クレジットカード、デビットカード、ポイント払い(プリペイドカード)の機能を集約し、世界のVisaカードでは初めてフレキシブルペイ機能を搭載した[50][51]。
キャッシュカード、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカード(Vポイント支払い)の4機能を1枚のカードに持つ。また、クレジットカード番号は表記されない「ナンバーレスカード」となる。銀行口座番号の表記は任意。
キャッシュカード
ICチップのみを搭載し、磁気ストライプを持たない仕様。IC対応のATM専用であると共に、J-DebitやPay-easy口座振替受付サービス等、磁気ストライプを用いた取引・手続きは利用できない[52][53]。
口座番号のカードへの表記要否を選択可能。指静脈認証の登録可能(支店窓口へ来店し登録が必要)[43]。
従来のキャッシュカードで設定されていた、「ミドすけ」デザインのカードはOliveでは選ぶことが出来ない。
Oliveフレキシブルペイ
カード番号を一切表記しない、完全ナンバーレスカード[54]。サインパネル(署名欄)無し[55]。アプリによって支払いモードを任意選択する「フレキシブルペイ」を世界で初めて採用[50]。表面上は、4708から始まるデビットモード番号帯が用いられ、アプリで選択した方法(クレジットモード、デビットモード、ポイント払いモード以外に、SMCCが発行するクレジットカード(一部を除く)を追加することも可能である[56])によって決済される。その中で、下記の制約・仕様が存在する。
- ポイント払いは予めVポイントPayのアプリをインストールして、Oliveフレキシブルペイと連携しておく必要がある[注釈 3]
- 月額利用料等の定期払い(リカーリング取引)は、必ずクレジットモードでの決済となる(クレジット審査が承認された者のみ)[57]
- ガソリンスタンド、一部ホテル等では、デビットモード・ポイント払いモードは不可[57]
- プリペイドカードへのチャージ、乗車券・貴金属など換金性の高い取引については、ポイント払いモードは不可[57]
- iD[注釈 4]による支払いは、必ずデビットモードでの決済となる[58]
- 鉄道やバスをタッチ決済で利用した場合精算は翌日以降となるため、利用時に設定していた決済モードではなく精算時に設定していた決済モードが適用される[注釈 5]
- レシート等に表記されるAPL名(アプリケーションラベル)は、必ず「Visa Debit(もしくは VISA DEBIT)」の表記になる(実際の決済は選択したモードに依る)[59][60]
- ウィキペディアなど、海外からの決済について一部が強制的にデビットモードとなる[57]
- クレジットモード専用のカード番号が別途で付与されており、Oliveの通常のカード番号では「デビットカード」と判定されて登録不可となる場合、またiDや上述の一部海外決済元などでクレジットモードを使用したい場合に利用が可能である。ただし、インターネット予約したチケットをカード挿入で受け取る場合など、物理カードが必要な場面ではこの番号は利用できない[61]
- キャッシュカードと異なり、クレジット(またはデビット、プリペイド)の磁気ストライプは有り、カードスワイプでの取引も可能[60][注釈 6]
- カード番号の刻印がないエンボスレスカードのためインプリンタによる決済はできない。
- クレジットモード請求およびデビットモード利用の引き落とし口座は、当該Olive契約をした口座に限る
- カードの国際ブランドはVisaのみ
アプリケーションソフトウェア
SMBCの口座、Oliveフレキシブルペイ、資産運用、保険をアプリで管理する事が出来る事を売りとしているが[62]、Olive専用のモバイルアプリケーションは存在しない。
この為、SMBCが提供する「三井住友銀行アプリ」やSMCCが提供する「三井住友カード Vpassアプリ」を利用する事になる。
Oliveに関連する店舗
デジタル支店
SMBCは、Oliveの開始に合わせてデジタル支店を設置している。既存の支店とは異なり、窓口営業していない。
SMBCのウェブサイトやアプリから手続した場合にデジタル支店で口座を開設する事が出来る。なお、口座を開設した後にOliveアカウントを解約した場合は、既存の支店の口座と同様に、Oliveアカウントでない口座として利用する事が出来る。
| 店番 | 名称 | 含まれる色 | 開設日 |
|---|---|---|---|
| 874 | オリーブASH[63]支店 | 2023年2月20日 | |
| 783 | オリーブBLUE[64]支店 | 2023年7月4日 | |
| 668 | オリーブCORK[65]支店 | 2023年7月4日 | |
| 864 | オリーブDILL[66]支店 | 2024年8月19日 | |
| 871 | オリーブECRU[67]支店 | 2024年8月19日 | |
| 796 | オリーブFAWN[68]支店 | 2024年8月19日 | |
| 784 | オリーブGRAY支店 | 2025年10月20日 | |
| 692 | オリーブHENNA支店 | 2025年10月20日 | |
| 800 | オリーブICE支店 | 2025年10月20日 | |
| 083 | オリーブJADE支店 | 2025年10月20日 |
Olive LOUNGE
Olive LOUNGEは、SMBCの店舗である。SMBCの窓口、無人受付端末、ATMの外、テナントとしてカルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社が運営するSHARE LOUNGE及びスターバックスが出店し[注釈 7]、銀行・カフェ・ワークスペースが一体となった空間を提供する。
- Olive LOUNGE 渋谷 (東京都渋谷区[注釈 8])[70][71]
- Olive LOUNGE 下高井戸 (東京都世田谷区[注釈 9])[72]
- Olive LOUNGE 高円寺 (東京都杉並区)[73]
- Olive LOUNGE 船場 (大阪府大阪市中央区)[74] - 船場支店・御堂筋支店を併設
- Olive LOUNGE 成増 (東京都板橋区)[75]
- Olive LOUNGE 鶴見 (神奈川県横浜市鶴見区)[76]
- Olive LOUNGE 都立大学駅前 (東京都目黒区)[77]
- Olive LOUNGE 町屋 (東京都荒川区)[78]
- Olive LOUNGE 南森町 (大阪府大阪市北区)[79]
- Olive LOUNGE 新宿通 (東京都新宿区)[80]
- Olive LOUNGE 塚口 (兵庫県尼崎市)[81]
- Olive LOUNGE 吉祥寺 (東京都武蔵野市)[82] - 吉祥寺支店を併設[注釈 10]
サービス改定
- 2023年3月10日 - 同日18時を以て定額自動送金の新規の申込受付を停止した。
- 2023年4月3日 - 同日18時から定額自動送金の新規の申込受付を再開した。但し、新規に申し込めるのは1件迄に制限した。
- 2023年5月29日 - 同日18時から定額自動送金の同一口座宛の新規の申込を最大2件迄に変更した。
- 2023年11月30日 - SMBCダイレクトを利用して他行宛に振り込む際の手数料を回数に制限を設けず無料とするリリース特典について、当初は終了時期未定としていたが[83]、同日を以て終了した。
- 2024年3月18日 - 定額自動入金サービスを開始した[84]。
- 2024年4月8日 - アカウントランクを変更する際のOliveアカウントの解約が不要となった[84]。
- 2024年4月16日 - Oliveフレキシブルペイに於いて家族カードの発行を開始した[84]。
- 2024年5月28日 - 支払いモード追加サービスの開始を発表した[85]。
- 2025年3月31日 - Oliveに於ける非金融サービスの第一弾として、加Hopper,Inc.がVトリップを開始した[86]。
- 2025年7月3日 - Oliveに於ける非金融サービスの新たな事業として、エスシー・カードビジネス株式会社が株式会社トラストバンクと提携し、Vふるさと納税を開始した[87]。
- 2025年7月15日 - Oliveフレキシブルペイクレジットモードの利用者を対象にSMCCがマネーアシストの開始を発表した[88]。
- 2026年2月1日 - 対象のコンビニ・飲食店でスマートフォンにてVisaのタッチ決済した場合のVポイントの還元率について、Oliveフレキシブルペイクレジットモードでは通常ポイントを含む7%から8%に、デビットモードでは通常ポイントに1%を加えた還元率にそれぞれ変更した[89]。
- 2026年2月24日 - 「Oliveフレキシブルペイ プラチナプリファード」のプリファードストア(特約店)をリワードアップ プラチナプリファードに変更した[90]。
- 2026年3月6日 - Oliveに於ける非金融サービスの第3弾として、ヘルスケアテクノロジーズ株式会社がOliveヘルスケアを開始した[91]。
- 2026年4月1日 - Oliveフレキシブルペイクレジットモードに於いてユニバーサル・スタジオ・ジャパン及びユニバーサル・シティウォーク大阪の対象店舗でスマートフォンにてVisaのタッチ決済した場合のVポイントの還元率を通常ポイントを含む7%から8%に変更した[92]。
- 2026年4月13日 - SMCCが「スマホのタッチ決済乗車で最大8%還元![93]」を開始した[94]。
- 2026年5月26日 - アカウントランクにOlive Infinite(カードの名称は「Oliveフレキシブルペイ Visa Infinite」)を追加した[49]。
- 2026年7月1日 - SMCCがApple Storeオンラインで分割払い手数料無料プラン[95]の対象に各種Oliveフレキシブルペイ(「Oliveフレキシブルペイ Visa Infinite」を除く)を追加した(クレジットモード専用カード番号に限る)[96]。
- 2026年9月29日 - Oliveフレキシブルペイクレジットモードの利用者を対象にSMCCがマネーアシストプラスの開始を発表した[97]。
トラブル
- 2024年9月7日 - 8時30分から16時30分頃に掛けて、Oliveフレキシブルペイに於いて、設定した支払いモードとは異なる支払いモードでの利用となる事象が発生した[98]。
- 2025年1月16日 - Oliveフレキシブルペイに於いて、設定した支払いモードとは異なる支払いモードでの利用となる事象が発生した[98]。
- 2025年3月18日 - 15時20分から15時51分頃に掛けて、Oliveフレキシブルペイに於いて、設定した支払いモードとは異なる支払いモードでの利用となる事象が発生した[98]。
- 2025年4月29日 - 1時20分頃から23時16分頃に掛けて、SMBCのシステムに障害が発生し[99]、オリーブASH支店を含む複数の支店・出張所に於いて取引が出来なくなった[100]。
- 2025年4月30日 - 前日に発生したシステムの障害の影響で取引の一部が遅延し[101]、その後も取引の遅れが継続する事態が発生した[102]。
- 2025年5月10日 - 12時1分から14時4分頃に掛けて、Oliveフレキシブルペイに於いて、設定した支払いモードとは異なる支払いモードでの利用となる事象が発生した[98]。
- 2025年7月30日 - 20時18分から、Oliveフレキシブルペイに於いて、設定した支払いモードとは異なる支払いモードでの利用となる事象が発生した[98]。
- 2025年10月24日 - 14時18分から14時22分頃に掛けて、Oliveフレキシブルペイに於いて、設定した支払いモードとは異なる支払いモードでの利用となる事象が発生した[98]。
脚注
注釈
- ↑ 2003年に当時の株式会社わかしお銀行(現在のSMBC)に吸収合併[28]。
- 1 2 3 所定を条件を満たした場合は年会費が無料となる。
- ↑ なお、VポイントPayは物理カードの発行がされないが、本サービスと紐づけることでVポイントPayの残高を物理カード(タッチ決済・ICチップ・磁気ストライプ)で利用可能になる。
- ↑ カード本体には搭載されていないが、スマートフォンにフレキシブルペイを登録すると利用できる。
- ↑ 精算されるタイミングはあらかじめ確認することはできないが、利用通知等で精算がされたことを確認できるため、翌日は利用通知が来るまで鉄道やバスで利用したい決済モードの状態にしておくのが望ましい。
- ↑ なお、磁気ストライプで取引した場合は加盟店より伝票にサインをするよう求められることがあるが、この場合は任意のサインを自署すればよい(通常はカード券面に記載したサインをしなければならないが、本カードには券面にサインの署名欄がないため。)。
- ↑ 併設するSHARE LOUNGEやスターバックスではVポイントの付与・利用ができるほか、Oliveフレキシブルペイでの決済でVポイントの還元率が優遇されるなどの特典がある。
- ↑ 同じ建物に於いて株式会社そごう・西武が経営していた西武渋谷店(B館)は、隣接するA館及びパーキング館と共に2026年に閉店したが[69](ロフト館及びモヴィーダ館は営業を継続している)、本出張所は同店のテナントでない為、閉店の対象でない。
- ↑ 本出張所は、杉並区下高井戸に隣接する世田谷区赤堤に所在する。
- ↑ SHARE LOUNGE は、併設していない。
出典
- ↑ 『個人のお客さま向けの総合金融サービス「Olive」2023年3月1日より申込受付開始』(PDF)(プレスリリース)。
- ↑ 『三井住友銀行「Oliveアカウント」開設100万件突破!』(プレスリリース)。
- 1 2 『個人のお客さま向け総合金融サービス「Olive」 200万アカウントを突破』(PDF)(プレスリリース)。
- ↑ 『個人のお客さま向け総合金融サービス「Olive」、200万アカウントを突破』(プレスリリース)。
- ↑ 『個人のお客さま向け総合金融サービス「Olive」300万アカウントを突破』(PDF)(プレスリリース)。
- ↑ 『個人のお客さま向け総合金融サービス「Olive」 300万アカウントを突破~新紙幣発行の注目が集まる中、進む現金離れ(ATM利用減少、キャッシュレス利用増加)~』(プレスリリース)。
- ↑ 『個人のお客さま向け総合金融サービス「Olive」サービス開始から2年で500万アカウントを突破』(PDF)(プレスリリース)。
- ↑ 『個人のお客さま向け総合金融サービス「Olive」 サービス開始から2年で500万アカウントを突破』(プレスリリース)。
- ↑ 「渋谷凪咲、ダイアン・津田篤宏の薄情ぶりを暴露「思い出の曲を一切…」」『ORICON NEWS』2025年4月17日。
- ↑ Shinpoi_OTOKUのポスト(1912716634487419380)
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- ↑ makun_msのポスト(1912755294746165414)
- ↑ STARS_STRIPES_5のポスト(1912757001102455180)
- ↑ lisa166cmのポスト(1912757235274375577)
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- ↑ 『三井住友カード、2月1日よりVポイントサービスを拡充!』(PDF)(プレスリリース)。
- ↑ 『三井住友カード、2026年2月24日(火)より「三井住友カード Visa Infinite」への特約店サービス提供を開始』(PDF)(プレスリリース)。
- ↑ 『ヘルスケアポータルサイト「Oliveヘルスケア」2026年3月6日よりサービス開始!』(PDF)(プレスリリース)。
- ↑ 『Oliveならユニバーサル・スタジオ・ジャパンでもっとお得に楽しめる!ユニバーサル・スタジオ・ジャパン、ユニバーサル・シティウォーク大阪でのスマホのタッチ決済で最大8%Vポイント還元!』(プレスリリース)。
- ↑ “スマホのタッチ決済乗車で最大8%還元!”. 2026年10月4日閲覧。
- ↑ 『三井住友カード、「スマホのタッチ決済乗車で最大8%還元!」を開始』(プレスリリース)。
- ↑ “Apple Storeオンラインで分割払い手数料無料プラン”. 2026年10月4日閲覧。
- ↑ 『三井住友カード、「Apple Storeオンラインで分割払い手数料無料プラン」の対象カードにOliveフレキシブルペイがご利用可能に!』(プレスリリース)。
- ↑ 『個人のお客さま向け総合金融サービス「Olive」新機能「マネーアシストプラス」開始について』(PDF)(プレスリリース)。
- 1 2 3 4 5 6 “インフォメーション一覧”. 2025年5月11日閲覧。
- ↑ smbc_midosukeのポスト(1917331778735595644)
- ↑ 「三井住友銀行でシステム障害 一部支店のATM利用・ネット取引できず 「Olive」の一部支店も対象 「お金が出せない」【復旧】」『ねとらぼ』2025年4月29日。
- ↑ smbc_midosukeのポスト(1917755695514149323)
- ↑ 「三井住友銀がシステム移行を延期 障害影響続き、2日も決済遅れ」『朝日新聞』2025年5月2日。