2008年12月1日付で三菱商事 の100%子会社として設立されたロイヤリティ マーケティング（以下「LM」と記す。）が中心となって2010年3月1日にサービス開始した共通ポイントサービスである。
2024年時点での会員数は1億1,842万人(2024年7月末日時点)、提携店舗数は31万店(2024年8月1日時点)、提携先は150社・215ブランド(2024年8月1日時点)である[ 1]
三菱商事と関連の深かったローソン 、昭和シェル石油 、ゲオ の既存ポイントカード会員をPontaに統合することで、サービス開始当初から約2000万人の会員を確保できるとしており、サービス開始から3年間で加盟社数30社・会員数3000万人を目標とする方針を明らかにしていた[ 2]
2014年4月30日、LMとリクルート との間で資本・業務提携契約を締結。それに伴い、2015年春を目途にリクルートグループが運営しているリクルートポイントをPontaに統合することとなった。またリクルートHDは、2014年夏を目途に実施されるLMの第三者割当増資を引き受け、同社に15%出資した[ 3] [ 4]
2014年11月10日、LMと日本航空 との間で資本・業務提携契約を締結。JALマイルとPontaポイントの相互交換サービスを2015年春より開始した[ 5]
2014年11月10日、LMが実施する第三者割当増資をローソンが引受け、LMの株式の20％を取得した[ 6]
2019年12月16日、LMとKDDI は資本・業務提携契約を締結することを発表。KDDIは三菱商事が保有しているLM株のうち、20％を取得すると共に、2020年5月21日にKDDIが運用しているau WALLET ポイントをPontaに統合した[ 7] [ 8] [ 9] [ 10]
Pontaポイントのバーコードを表示できるため、ポイントカードを持ち歩かなくてもPontaポイントの利用や残高が確認できる。「Ponta毎日動画[ 12] [ 13]
2023年9月時点でのダウンロード数は、1,500万を超えている[ 14]
また、Pontaアプリ内にau PAY の機能も搭載しており、au PAYアプリをダウンロードしなくてもPontaアプリでau PAYのコード支払いが利用可能である。
ローソン・ローソンストア100で利用可能なクーポンとしてローソンアプリ内で提供されている「お試し引換券」や「特別ポイント」 もPontaアプリ内で利用可能である。
旧名称は「Pontaカード(公式)」であったが、2022年1月26日のリニューアルに伴い、「Pontaアプリ」の名称に変更された[ 15]
Pontaサービスの利用等の条件達成によって会員ランクが決定し、ランクに応じてPontaポイントがプレゼントされるサービスである。Pontaランクの対象サービスごとに設定された条件を達成するとスコアが獲得でき、同月内に獲得したスコアに応じてランクが決定するロイヤリティプログラムである。
Pontaランクのサービスを受けるにはPontaアプリにログインしている必要があるため、プラスチックカードのみの利用や、au PAY アプリやローソンアプリなどのPonta関連アプリのみでPontaポイントを利用している場合には、Pontaランクのサービスを受けることができない仕様となっている。[ 16]
[ 17] 「持続可能な開発目標 （SDGs：Sustainable Development Goals）」の達成に向けてLMが展開している活動であり、その一環としてスマートフォンアプリを提供している。
Green Ponta Actionアプリは、CO2削減などにつながる日常生活の中で気軽に取り組めるアクションを積み重ねることで、持続可能な未来に向けた活動を応援できるスマートフォンアプリとして2021年4月12日から運営されている。2023年12月には100万ダウンロードを突破しており、1日あたり13万人以上、月間25万人以上のユーザーが利用している[ 18]
LMがand factory株式会社とともに2023年12月21日よりサービスを開始した総合型電子マンガ書店である。マンガの購入にPontaポイントをつかったり、購入金額に応じてPontaポイントをためることができる[ 19]
PontaPLAY
2015年8月12日よりLMが運営している、Pontaポイントがためられるゲームやコンテンツが掲載されたポータルサイトである[ 20] [ 21]
[ 22] Pontaリサーチ会員に登録し、アンケートに回答することでアンケート内容に応じたPontaポイントをためることができるサービスである。LMによる自主調査や企業および団体などから依頼を受けたアンケートが配信されている[ 23]
[ 24] 2020年9月よりLMが運営している、商品・サービスの買い物や申し込みによってPontaポイントがもらえるサービスである。2023年6月28日にリニューアルされた[ 25]
PontaPLAY内のコンテンツとして「Pontaポイントモール」も運営されていたが、2023年9月28日12時をもってサービス終了しPontaボーナスパークへと統合された[ 26]
2022年10月18日からLMと株式会社mitorizにより運営されいてるECサイトである。パッケージ変更や新商品発売などによる終売品、賞味期限間近の商品などのメーカーが抱える余剰在庫をmitorizが仕入れ、Ponta会員向けに割安に販売することで廃棄ロス・フードロスの軽減に貢献するとしている。[ 27]
2024年3月1日から提供されている機能で、スタンプカードごとに設定されたチャレンジ期間中に対象店舗でPontaカードもしくはPontaアプリなどのデジタルPontaカードを提示してお買い物や特定の行動をすることによってスタンプがたまり、目標のスタンプ数をためるとPontaポイントなどの特典を受け取れるサービスである。[ 28]
2021年よりLMが少額短期保険 や損害保険 、生命保険 の保険販売代理業に参入したことに伴い開設された、保険・銀行・証券の金融サービスを紹介するメディアサイトである。
サイト内では、各種保険商品や銀行・証券サービスの紹介、お金に関するコラムやお金の診断テスト、占い、などのコンテンツが提供されている[ 30]
MUGEN Portal
2024年12月16日よりLMが運営している、MUGEN Chainを活用したWeb3プラットフォームである。サービス開始と同時に「みんなの応援実績」機能を提供し、LMやMUGEN Portal参画企業のサービスにおけるユーザーごとのサステナブル領域の貢献活動を可視化するとしている。
「みんなの応援実績」では、サービス開始と同時に前述のGreen Ponta Actionやジオフラ株式会社が提供するスマホアプリ「プラリー」が参画している。[ 31]
Pontaパス（ポンタパス）はauブランド を展開するKDDI および沖縄セルラー電話 がスマートフォン ユーザー向けに2024年10月2日から行っているサービスである。「auスマートパス」の名称で提供されていたが、2024年10月2日より「Pontaパス」としてサービス名称やロゴ、内容がリニューアルされた[ 32]
「Ponta」というブランド名は、消費者・提携企業にとっての「Point terminal」（ポイントターミナル）となるという意味と、「ポイントがポンポンたまる」様子を親しみやすい表現で示したものとしている[ 2] タヌキ をイメージしており[ 44] [ 2] 3月1日 [ 注 3] [ 注 4]
2008年11月に「Ponta」および「Point terminal」という名称、「Point terminal」のロゴ、イメージキャラクターのタヌキ「Ponta」が日本郵政グループ の郵便事業会社 （現：日本郵便 ）と株式会社電通 の合弁会社 の株式会社JPメディアダイレクト[ 注 5] 登録商標 となっていたが後に権利者がLMに変更されている[ 45] [ 46]
パシフィック・リーグ に所属する日本のプロ野球球団「オリックス・バファローズ 」とのコラボレーションにより生まれたPontaである。2019年 シーズンまではバファローズポンタ という名前で活動していた[ 47]
バファローズのクリス・マレーロ 選手（2017年）。ユニフォーム下衣の右ポケット付近に、スポンサーとしてのPontaマークが見える。 2015年 11月23日 、LMは翌2016年 シーズンにおけるオリックス・バファローズのキャップ スポンサー 契約を締結した[ 48] [ 49] ユニフォーム やキャップ等を身に纏った姿をしている。
ワッペンでの広告掲出にとどまらないキャラクター活用でバファローズを応援するべく[ 49] 4月8日 には公式Twitter アカウントが開設され、翌4月9日 の対福岡ソフトバンクホークス 1回戦（鹿児島県立鴨池野球場 ）より同アカウントでバファローズの応援を開始。
試合開始前および終了後には、ポンタがバファローズの勝敗に一喜一憂する様子が描かれた描きおろしのイラスト がアップされており[ 50] [ 49]
また、バファローズ選手が節目の記録(中島宏之 の日米通算1500安打[ 51] 金子千尋 の通算100勝[ 52] 引退 したりした[ 53]
これらのイラストには、ポンタ本人のほか同居する家族 （父 ・母 ・妹 ・弟 の４人）や、知り合いのおばさんや先生なども登場し、ポンタとともにバファローズを応援する様子が見られる[ 54] 全裸 で悲しんでいるのが特徴[ 54] [ 55] [ 56] ノーゲーム になった場合の傘 を持ったりレインコート を着たりしたポンタのイラストも存在する[ 57]
また、バファローズポンタの公式サイトも存在し、オリジナルの壁紙 をダウンロードできる[ 58]
12月22日 、2017年 シーズンの契約更改 を行ったと発表[ 59] 3月31日 の開幕戦（対東北楽天ゴールデンイーグルス 1回戦、京セラドーム大阪 ）より同年のバファローズの応援を開始した。
2018年 シーズン以降も引き続きバファローズの応援が行われており、2019年シーズンからはこれまでのイラストに加えて試合によっては終了後に音声付きの動画が投稿されるようになった[ 60]
2019年12月20日、公式Twitterにて2020年シーズンの契約を更改したことを報告すると同時に「日本一の願いを星に込める」意味でバファローズ☆ポンタ に改名すると発表した。なお、「☆」の部分は発音しないとコメントしている[ 47]
2022年シーズンより、LMが日本プロサッカーリーグ加盟クラブ「名古屋グランパス 」のダイヤモンドパートナー契約を締結したことで生まれたPontaである[ 83]
グランパスポンタの企画で1試合まるごとジャックするグランパスポンタDAYを毎年開催している[ 84]
ZOOS Ponta
2022年9月より、LMが3x3バスケットボールチーム「Düsseldorf ZOOS」とパートナーシップ契約を締結したことで生まれたPontaである[ 85]
2023年5月にはZOOSのユニフォームを着用した「ZOOS Ponta」のLINEクリエイターズスタンプが発売されている[ 86]
携帯電話 によるおサイフケータイ の楽天Edy にて、「楽天Edyでポイント設定」でPontaのポイントがたまるように設定することができ、楽天Edy加盟店[ 注 25] [ 136] 楽天Edy#Edyでポイント も参照。ローソンなど楽天EdyとPonta両方に加盟する店舗で利用した場合はPontaカード提示時のポイントと楽天Edy利用のポイントの両方が付与される。2020年11月30日終了。
Pontaでは、最大で9枚のPontaカードをグループ登録することができる。これは、それぞれのカードのポイントをひとつにまとめて使うことができることを意味する。グループ登録するにはあらかじめPontaのホームページで登録する必要がある（但し、登録した後のグループの名前などの変更はできない）。グループにする人に招待メールを送り、それに返信することでグループに登録される。ちなみに、招待メールを受け取った人は参加を拒否することができる。ただし、1度グループを脱退すると、その人のポイントは0になってしまう。また、グループを解散すると今までためたポイントは0になってしまうため、解散する前にポイントを使い切る必要がある。グループ登録の代表者はPonta webに登録できてリクルートのサービスが利用できるが、グループに参加する人はリクルートのサービスが使えない。
ただし、グループ登録ができるのは、リクルートのサービスと合併して、現在稼働中の新しいサイトになる前からPontaカードを利用してサイトに会員登録している人だけである。2021年1月12日に新規登録が停止され、その後の2021年4月にサービスの提供を終了した。
2015年11月3日、ローソンはJCB プリペイド機能が付いた「おさいふPonta」の発行を開始した。Pontaで初のプリペイドカード 機能付きポイントカードで、店頭で無料で発行できる。従来のPontaカード（クレジット機能の付いたものは除く）からポイントの移行も可能[ 注 26]
チャージはローソン店頭での現金チャージか、おさいふPontaサイト上でのクレジットチャージに限られ、クレディセゾン 発行のカード以外でチャージした場合は、1回につき200円（税別）の手数料がかかる。
このカードは昭和シェル石油全店ではプリペイド機能の利用及びポイント加算をはじめとした一切の取扱いが出来なかったが、2017年4月11日からはPontaポイントの加算・利用が可能になった。但し、現金利用のみでプリペイド機能を使った支払いが出来ないため注意が必要である。また、プリペイドカードのため、JCBカードが利用可能であっても一部の加盟店やサービス・商品が利用できない。なお、おさいふPontaの決済によるポイント還元率は0.2%で、ポイント設定をした楽天Edy(0.5%)や、同年12月15日にローソンで導入した電子マネーWAON (0.5%)よりもポイント還元率が低い。
2020年8月17日にプリペイド機能の取り扱いを終了した。それに先立ち、6月30日をもってカードに記載の有効期限にかかわらずJCB加盟店での利用ができなくなり、2020年7月1日〜8月17日は既にチャージされた残高はローソン店頭のみでの利用に限定され、8月18日以降は従来のPontaカードと同じ取り扱いとなり[ 137]
日本
