東海道新幹線

各駅の構造

各駅の構内配線およびホームの形式を表に示す。

全列車が停車する駅では「2面4線」の構内配線が基本となる。すなわち、島式のホームを2面配置し、のりばは上下線にそれぞれ2か所、計4か所を設ける構造である。上下線とも相互発着によりそれぞれ2本の列車の同時停車ができ、相互の乗り換え（緩急接続）が可能な配線である。

一方、通過列車がある駅では本線（通過線）に直接ホームを設けず、本線とは別に待避線を設置したうえでホームを設ける構造が基本である。これは、ホームでの利用客と高速で通過する列車の距離を確保し、風圧などによる事故を防ぐことを目的としている。この形式の大半は本線の外側に待避線とホームを設置し、のりばが2か所となる「2面2線+通過線」を採用しているほか、上下線のいずれかにもう1線を追加する「2面3線+通過線」も米原駅と豊橋駅に、上下線ともに1線ずつ追加する「2面4線+通過線」も岐阜羽島駅に見られる。三島駅は本線の内側に待避線を設置したうえで島式のホームを設ける「1面2線+通過線」を採用。熱海駅は土地の制約条件などにより本線に直接ホームを設ける「2面2線」構造が採用されており、風圧事故防止のためホームドアの設置位置は線路から離れた場所になっている。このうち、本線にホームが存在して通過列車が設定されている熱海駅と、2008年（平成20年）3月14日まで通過列車が設定されていた品川駅21・24番線と新横浜駅2・3番線には、通過列車による事故を防ぐ目的でホーム上にハーフハイト式ホームドア（可動式安全柵）を設け、小田原・三島・静岡・浜松・新大阪の各駅では転落防止柵を設置している。その後、全列車が停車する東京駅、名古屋駅、京都駅の全ホームと品川駅22・23番線・新横浜駅1・4番線にも、既存の転落防止柵に戸袋の一部を取りつける改造が実施された。これらは後述の通り、東海道新幹線を走行する車両は16両編成に完全統一されドア位置も完全統一されているため、ホームドアの設置も容易であったが、新大阪駅に限っては8両編成も停車するため異なるドア位置にも対応したホームドアが必要となり、2013年に設置された27番線以外は設置されていなかった。その後、新大阪駅のホームドア未設置のホームにも2019年から2022年にかけて、ドア開口部が従来よりも拡張された新型ホームドアが設置された^[17]。

各駅の構内配線とホームの形式

配線分類	2面4線	2面2線+通過線	2面3線+通過線	2面4線+通過線	2面2線	1面2線+通過線
構内図
該当駅	品川駅・新横浜駅 名古屋駅・京都駅	小田原駅・新富士駅 静岡駅・掛川駅 浜松駅・三河安城駅	豊橋駅・米原駅	岐阜羽島駅	熱海駅	三島駅

全列車停車駅

2026年（令和8年）現在、すべての定期旅客列車が停車する駅の概要を記す。このうち、東京駅（起点）と新大阪駅（終点）は開業当初から全列車が停車している。また、品川駅と新横浜駅は駅開業から2008年（平成20年）3月まで、名古屋駅と京都駅は1992年（平成4年）3月から1997年（平成9年）11月まで通過列車が存在したが（後節および「名古屋飛ばし#鉄道」も参照）、現在は全列車が停車する。

東京駅

1914年（大正3年）、新橋駅に代わる首都・東京の中央駅として丸の内に開業。以来、東海道本線をはじめとする主要幹線の起点駅となり、上野駅とともに東京の玄関口としての機能を果たしてきた。在来線・新幹線を合わせた1日の列車発着本数は日本一の3,000本。特徴ある赤レンガ造りの駅舎は国の重要文化財に指定されている。

1964年（昭和39年）の東海道新幹線開業時に起点駅となる。開業時の新幹線ホームは2面3線であったが、現在は3面6線となっている（図参照）。東北・上越・北陸新幹線とレールはつながっていないが、上野方から旅客列車が乗り入れていた東海道本線の在来線ホームを転用した14・15番線ホームは、国鉄時代には東北新幹線との直通計画があったこともあり上野方向にカーブしている^[18]。

JR東日本の上野東京ライン各線（宇都宮線・高崎線・常磐線）や総武快速線・横須賀線も発着している。上野東京ラインや宇都宮線はJR東日本が制定した愛称であるが、JR東海は原則として東海道新幹線での案内等においてこの愛称を使わず、各線ともに正式名称の東北本線・高崎線・常磐線・総武本線と案内している。ただし、車内乗り換え案内放送においては2026年3月14日ダイヤ改正より上野東京ラインと案内するようになっている。東海道本線・横須賀線に関しては当路線沿線からは品川駅で乗り換えが一般的であるため、案内からは省略されている。

品川駅

1872年（明治5年）に開業した、日本で最も古い鉄道駅の一つである。駅名は「品川」であるが、品川区ではなく港区高輪に所在する。

東海道新幹線の品川駅が開業したのは2003年（平成15年）10月で、2025年7月現在最も新しい。当駅で折り返すことで大井車両基地に出入りする回送列車との競合を回避し、線路容量を最大限活用することができるようになった^{[注 6]}。当駅開業当初は「のぞみ」「ひかり」に通過列車があったが、2008年（平成20年）3月15日のダイヤ改正ですべての列車が停車するようになった。

在来線との関係では、東海道新幹線の品川駅の開業により、新幹線から渋谷・新宿・池袋方面や、当線の隣にホームがある横須賀・総武快速線各線、さらには京急・都営浅草線・京成沿線や、羽田空港（京急）・成田空港（JR特急「成田エクスプレス」および、都営浅草線・京成線・成田スカイアクセス線直通列車）へのアクセスが改善された。2015年（平成27年）3月14日からは、東京駅を経由して特急「ひたち」「ときわ」などの常磐線直通列車の始発駅となり、また東北本線・高崎線にも東海道新幹線から直接の乗り換えが可能となった。

新横浜駅

新横浜駅周辺地区は、横浜市における都心（ツインコア）の一つである「新横浜都心」に指定されており^[20][21]、多くのオフィスビル・ホテルが建ち並ぶほか、横浜アリーナや横浜国際総合競技場からも近い。1964年の開業時から1976年6月までは、「こだま」のみが停車していた。その後も「のぞみ」「ひかり」に通過列車があったが、2008年（平成20年）3月15日のダイヤ改正ですべての列車が停車するようになった。

在来線の横浜駅とは直線距離にして約4.5 km離れた場所に設置された。JR東日本の横浜線、東急新横浜線、相鉄新横浜線、および横浜市営地下鉄ブルーラインと連絡している。横浜線もしくはブルーラインを利用することで、横浜駅をはじめとした横浜市の中心部などへのアクセスが可能となっているほか、横浜線では町田市や八王子市などの東京都多摩地区へのアクセスが可能である。2023（令和5年）3月18日には東急新横浜線・相鉄新横浜線が開業した。相鉄へは相鉄新横浜線を経て相鉄本線・相鉄いずみ野線と直通しており、海老名・湘南台・二俣川方面から乗り換えることなく1本で新横浜にアクセスが可能となった。一方、東急へは東横線・目黒線と直通しており、東横線はさらに東京メトロ副都心線、東武東上線、西武池袋線に直通^{[注 7]}しており、目黒線はさらに東京メトロ南北線、埼玉高速鉄道線（埼玉スタジアム線）、都営地下鉄三田線と直通している。これにより、小川町・森林公園・志木・和光市・池袋・渋谷・西高島平・浦和美園・赤羽岩淵・白金高輪・目黒・武蔵小杉・日吉方面から乗り換えることなく1本でアクセス可能となり、新横浜駅へのアクセスが大幅に向上した。

名古屋駅

東海道本線・中央本線（中央西線）・関西本線の各路線と接続する。中央本線経由で長野、松本方面や東海道本線経由で北陸本線（敦賀方面）、高山本線（下呂、高山・富山方面）へ、関西本線経由で参宮線や紀勢本線（伊勢、鳥羽、紀伊半島方面）へ乗り入れる特急・快速列車も発着している。

開業当初からの全列車停車駅である。ただし、「のぞみ」が新設された1992年3月から1997年11月まで、京都駅とともに早朝下り1本のみ「のぞみ」に通過列車が存在した。

また名古屋市内各地へ向かう名古屋市営地下鉄東山線・桜通線や、もと貨物線であったあおなみ線が乗り入れており、私鉄では中部国際空港や愛知県・岐阜県各地へ向かう名鉄名古屋本線の名鉄名古屋駅、三重県北勢・伊勢志摩地方、大阪方面などへ向かう近鉄名古屋線の近鉄名古屋駅とほぼ同一駅となっている。

京都駅

東海道本線・山陰本線・奈良線が接続する。在来線は西日本旅客鉄道（JR西日本）の管轄となっており、各路線とも京阪神都市圏のアーバンネットワークとして位置づけられている。東海道本線の京都駅 - 米原駅間には琵琶湖線、京都駅 - 大阪駅間にはJR京都線、山陰本線京都駅 - 園部駅間には嵯峨野線とJR西日本が制定した愛称がつけられているが、JR東海管轄である東海道新幹線においては、長らく東京駅と同様にこれらの愛称を使わず、2026年3月14日ダイヤ改正までは各線ともに正式名称で呼んでいた^{[注 8][注 9]}。湖西線の列車も東海道本線を介してこの駅に乗り入れている。また北陸方面（湖西線経由。敦賀方面）や北近畿（舞鶴・天橋立・城崎）方面などへ向かう特急列車が発着している。

「のぞみ」が新設された1992年3月から1997年11月まで、名古屋駅とともに早朝下り1本のみ「のぞみ」に通過列車が存在した。

JR以外では、嵯峨野線とともに京都市内各地へのアクセス路線となっている京都市営地下鉄烏丸線や、奈良へ向かう近鉄京都線との乗換駅となっている。近鉄京都駅は奈良・橿原神宮前・伊勢志摩方面へ向かう近鉄特急の発着駅にもなっている。

新大阪駅

大阪市の北部に位置し、1964年（昭和39年）の東海道新幹線の終点駅として、東海道本線（JR京都線）との交差位置に設けられた。1972年（昭和47年）より山陽新幹線の起点駅となり、1987年（昭和62年）の国鉄民営化によってJR西日本との共同使用駅となった。当駅では東海道・山陽・九州新幹線の列車がそれぞれ折り返すほか、東海道・山陽新幹線の直通列車も運転されることから、東京駅を上回る5面8線の構内となっている。

東海道本線のほかOsaka Metroの地下鉄御堂筋線とも連絡しており、ともに大阪市内の淀川以南や大阪府北部地域へアクセスしている。2019年3月16日にはおおさか東線が開業し、同線と接続している学研都市線や大和路線などを含めて大阪府東部（北河内・中河内）地域へのアクセス路線となった。在来線長距離列車は、山陰方面（智頭急行線経由・鳥取方面。列車自体は京都駅から発着）などへの特急列車が発着しているほか^{[注 10]}、1989年（平成元年）からは和歌山・南紀方面の特急列車も当駅への乗り入れを実施。さらに、1994年（平成6年）には関西空港の開港に合わせ同空港へのアクセス特急「はるか」が設定（列車自体は京都駅から発着）されるなど、各方面に対し新幹線との接続が図られている。

利用者数

「のぞみ」「ひかり」「こだま」すべての列車が停車する駅の利用が多い。2024年度の1日当たりの利用者数は、東京駅194,244人、品川駅75,403人、新横浜駅71,690人、小田原駅22,528人、熱海駅10,226人、三島駅28,877人、新富士駅8,852人、静岡駅40,326人、掛川駅8,377人、浜松駅25,862人、豊橋駅14,944人、三河安城駅3,621人、名古屋駅140,616人、岐阜羽島駅5,927人、米原駅10,805人、京都駅83,475人、新大阪駅169,417人^[22]。

駅名標

東海道新幹線では開業当時より1970年代中ごろまでは、駅名標は同線専用の独自様式のものが使用されていた。これは当時の在来線の駅名標と比較して横長となり、平仮名表記と前駅・次駅の表記を一切省略し、漢字と全大文字のローマ字の表記のみのものであった^[23][24][25]。

しかし、この独自仕様の駅名標は東北・上越新幹線以降の新幹線では採用されず（山陽新幹線で採用された同線の独自仕様の駅名標では平仮名表記こそ採用しなかったものの、東海道新幹線とは異なり、大きさは横長のものから国鉄標準のものとほぼ同様に変更となり、前駅・次駅の表記も自駅と同様に漢字+ローマ字で書かれていた）、東海道新幹線でも1970年代後半以降に急速に在来線および在来線の仕様とほぼ同じ仕様の駅名標を採用した東北・上越新幹線以降のものと同じ駅名標、つまり国鉄標準のものに交換され、漢字+ローマ字表記の独自仕様の駅名標は短期間で消滅した。その国鉄標準の駅名標も、1990年代前半以降に全駅がJR東海の新幹線用の仕様のものに再び取り替えられた。

また、開業当時は在来線とは異なり、東海道新幹線の駅構内および列車内に広告を掲出することを一切禁止していたが、駅名標交換と相前後した1977年ごろより緩和され、掲出が可能となった。

新駅誘致の動き

滋賀県

滋賀県栗東市では、駅間距離が最長である米原駅 - 京都駅間に南びわ湖駅が2006年（平成18年）6月に着工された^{[注 11]}が、着工後に開業後の採算見込みが下方修正され、同年には計画の凍結を唱える嘉田由紀子が滋賀県知事に就任。また地方債の起債が差し止められたなどの要因で資金調達は困難となった。2007年（平成19年）10月24日の新駅設置促進協議会の正副会長会議で滋賀県知事と栗東市長の協議が決裂したことから同月28日の同協議会総会で建設中止が正式に決定した。本線の盛り土構造を高架橋にする工事の必要性などにより建設コストが高く、工費圧縮のために地元から「掛川方式」^{[注 12]}による建設も提案されたが、JR東海に断られた経緯もある。

2014年7月10日、JR東海社長の柘植康英は大阪市内で開いた定例会見で「滋賀県内の新幹線新駅は整理が済んだ話。もう終わった」と述べ、新駅設置の可能性にきわめて否定的な見解を示した。「栗東新駅（南びわ湖駅）の話があって工事を始めたあと、滋賀県から建設のお断りがあり、やむなく整理した」と強調し、この新駅拒絶で滋賀県に不信感を持ったJR東海は、栗東以外の立地を含め、県側から今後、設置の打診があった場合でも原則応じる考えがないことを示唆した^[30]。

車両の概要とその変遷

東海道新幹線における運行車両の変遷を以下に示す。

各形式概説

東海道新幹線開業以来使用されてきた営業車両について概説する。詳細については各車両記事を参照。なお、営業用車両はいずれもブルーリボン賞またはローレル賞の受賞実績を持つ。

0系

→詳細は「新幹線0系電車」を参照

1964年（昭和39年）の開業時に国鉄が投入した車両である。1986年（昭和61年）までの20年以上にわたって3,000両あまりが製造され、製造年度によって様々な仕様がある。登場時の最高速度は210 km/hであったが、1986年（昭和61年）11月1日のダイヤ改正から100系に合わせ220 km/hに引き上げられた。

全電動車方式を採用し、普通車・グリーン車のほか、ビュフェ^[31]と称する軽食サービスを提供する車両を組み込み、12両編成で登場した。その後1970年（昭和45年）の大阪万博輸送に対応するため16両編成が登場。1975年（昭和50年）には、山陽新幹線全線開業に合わせ、食堂車が組み込まれた。

晩年はもっぱら「こだま」に用いられ、指定席を一列4人掛けとするなどの車内改良が実施された。1999年（平成11年）に後継車両への置き換えに伴い東海道新幹線での営業運転を終了。

100系

→詳細は「新幹線100系電車」を参照

1985年（昭和60年）長期にわたり製造され陳腐化した0系の置き換えを目的に、新幹線初のモデルチェンジ車両として登場した。国鉄および民営化で誕生したJR東海とJR西日本によって、1992年（平成4年）までに約1,000両が製造された。

営業運転速度はこれまでより10 km/h速い220 km/hにとどまったものの、モーターの出力増強・新しいブレーキの採用により、16両編成のうち4両を車両の床下にモーターを持たない付随車として製造コスト削減。車内もアコモデーションアップが図られ、座席間隔の拡大により3人掛け座席をはじめて回転可能としたほか、個室も設けられた^[32]。また、グリーン車や食堂車として2階建車両を2両組み込んだことが大きな特徴であり、JR西日本では16両編成中4両を2階建車両とし、さらに230 km/hへ高速化を図った「グランドひかり」V編成も製造された。一方、JR東海では食堂車ではなく2階部分をグリーン席とし、階下をカフェテリア方式の売店とした車両に設計変更して製造された。

1999年（平成11年）に700系が営業運転を開始した直後から廃車が始まり、東海道新幹線での営業運転終了は2003年（平成15年）。営業運転終了の理由は、「のぞみ」の大増発に伴い、全列車の最高速度を270 km/hに引き上げたための措置であった。

300系

→詳細は「新幹線300系電車」を参照

東海道新幹線の高速化を図るため、JR東海が開発した車両。最高速度は270 km/hに引き上げられ、本形式とともに「のぞみ」が登場^[33]。東京駅 - 新大阪駅間を従来より約30分速い2時間30分で結び、大幅な時間短縮を達成した^[33]。JR東海・JR西日本が製造し、1998年（平成10年）までにその数を約1,000両とした。

車体はこれまでの鋼製に代わりアルミニウム合金が採用されたほか、車内にも樹脂製部品が積極的に用いられ、軽量化が徹底された。また、VVVFインバータ制御を用いた交流モーターを採用し、旧来の直流モーターに比べ小型化・高出力化が図られた。一方、利用の減少が続いていた食堂車や、軽量化・低重心化の障害となる2階建車両は組み込まず、普通車・グリーン車のみによる16両編成とした。この編成構成が、以後の東海道新幹線用車両の基本となった。

最高速度の向上により大幅な所要時間短縮を達成した300系であったが、後継車両の投入が相次いだことにより2001年（平成13年）には「のぞみ」の定期運用を外れ、その後は「ひかり」「こだま」の運用が主となり、2007年（平成19年）にN700系の投入が始まると初期編成の廃車も始まった。2012年（平成24年）3月には東海道・山陽新幹線での運用を終了し、全廃された^[34][35]。東海道新幹線での運用を終了した車両は山陽新幹線内で残存する例が多いが、本形式は両線区から同時に運用を終了した唯一の形式となった^{[注 13]}。

500系

→詳細は「新幹線500系電車」を参照

山陽新幹線のさらなる高速化を目的としてJR西日本が開発した車両であり、新幹線初の300 km/h運転を達成した。1997年（平成9年）東京駅 - 博多駅間を直通する「のぞみ」として運用を開始し、新大阪駅 - 博多駅間の所要時間を300系より15分短縮して2時間17分とした。

300 km/hという高速運転を実現するため、0系以来の全電動車編成とし出力を増強。空気抵抗や騒音の低減、高速運転に伴って生じるトンネルの爆音（トンネル微気圧波）への対策のため、車体は角を落とした円形断面として断面積を縮小したほか、先頭車は15mに及ぶロングノーズにキャノピー型の運転室を設けるなど、他の新幹線車両とは外観上も異なっているのが特徴である。16両編成9本、全144両が製造された。

東京駅 - 博多駅間を結ぶ「のぞみ」を中心に運用されてきたが、2007年（平成19年）より後継のN700系に徐々にその運用を譲り、2010年（平成22年）に300系より先に東海道新幹線での営業運転を終了し、8両編成に短縮の上で山陽新幹線の「こだま」主体の運用に転じた。山陽新幹線での運用も2027年をもって終了する予定である^[36]。

700系

→詳細は「新幹線700系電車」を参照

JR東海とJR西日本の共同開発により、1999年（平成11年）に営業運転を開始した車両。最高速度の低い0系や100系の置き換えを目的として製造された。

500系は山陽新幹線での300 km/h運行を可能としたが、製造コストが高額である、空力性能の重視によって車内空間に制約がある、などの課題を抱えていた。また、線形条件の劣る東海道新幹線においては300系と同等の270 km/hに留まり、コストに見合った性能が発揮できなかった。そこで700系では費用対効果を重視し、東海道・山陽新幹線全体の底上げを図るとともに、乗り心地・快適性の改善に主眼が置かれた。最高速度は500系より若干抑えた285 km/hとし、先頭形状はカモノハシに似た独特の形状が採用された。この形状は、車内空間への影響を最小限に留めつつトンネル微気圧波を抑制するものである。

「のぞみ」「ひかり」「こだま」用16両編成としてJR東海・JR西日本により1,200両が製造された。当初は「のぞみ」をメインに使われてきたが、2007年（平成19年）より後継のN700系に徐々にその運用を譲り、2010年（平成22年）に新大阪駅をまたぐ「のぞみ」の定期運用が終了、2017年には東海道新幹線内16両編成で運転される「ひかり」からも撤退^{[注 14]}、それ以降は300系に代わり「こだま」での運用がメインとなっていた。その後、N700系の改良型であるN700Aが代替として導入され、2013年（平成25年、C4編成はJR西日本へ譲渡する際の部品取り車として2011年に廃車）より初期編成から順に廃車が進行、東海道新幹線では2019年度末までにN700（A）系に置き換えられて全廃されることになり^[37]、2020年（令和2年）3月1日の団体臨時列車をもって東海道新幹線での営業運転を終了した^[38][39]。

N700系

→詳細は「新幹線N700系電車」を参照

700系を基本に「最速・快適・環境への適合」^[40] をキーワードとして、さらなる性能向上を目指した車両。JR東海・JR西日本の共同開発により、2007年（平成19年）に営業運転を開始した。

軽量化、空力性能の改善およびモーター出力の増強により、500系以来となる山陽新幹線での300 km/h運行を可能とした。東海道新幹線での最高速度は従来と同じ270 km/hに留まるものの、加速性能の向上、新幹線初となる車体傾斜装置の導入により減速回数を少なくしたことで、所要時間の短縮を達成している。外観は700系に準じるが、エアロダブルウィングと称する先頭形状、空気抵抗を低減する連結部は全周幌、小さめの窓^{[注 15]}、大型のフルカラーLEDによる行先表示などが特徴となっている。また車内は全席禁煙とし、別に喫煙ルームが設けられた。

500系・700系に代わり「のぞみ」への投入が続けられ、2011年（平成23年）までに総数が約1,500両となった。

2012年まで製造後、2013年から3年間かけて後述のN700Aの導入に合わせ、JR西日本所属編成を含む全編成がN700Aと同様のスペックに改造された。JR東海所属編成については後述するN700S系の導入に伴い、2020年から置き換えが開始されている。

N700A

→詳細は「新幹線N700系電車」を参照

2011年（平成23年）5月、JR東海はN700系の改良型となるN700系1000番台（通称「N700A」、「A」は Advanced（進歩）の頭文字）の投入を決定（後述）^[42]。2013年（平成25年）2月より運行を開始した。

ブレーキ・車体傾斜システム・接客設備の改良や定速走行装置の新規搭載など、安全性・定時制の確保、環境性能・乗り心地の観点から数多くの改善が行われた。

その後、JR東海・JR西日本両社により、N700Aの増備とN700系初期車両のN700A相当への改造工事が進められ、2020年（令和2年）3月2日より全車両がN700Aに統一された^[37][38][39]。

N700S

→詳細は「新幹線N700S系電車」を参照

2016年（平成28年）6月24日、N700系のさらなる進化を遂げた「N700S」（「S」は Supreme の略で「最高の」の意味）を発表。乗車定員の1,323席すべてに電源コンセントが設置されるほか、地震発生時の停止距離が5%短縮、異常時には車内防犯カメラの映像を総合指令所でも確認可能、自然災害等による長時間停電時においても避難が容易な場所まで自力走行が可能な、新幹線では初となるバッテリ自走システムの搭載などの安全対策が強化されている。また、先頭形状は空気抵抗やトンネルに入る際の騒音を軽減する改良がなされ、N700A系と比較して編成総重量の15トン軽量化や使用電力量の7%削減に寄与している。2018年（平成30年）3月に試験車を登場させ、2020年（令和2年）7月1日に営業運転を開始した^{[43][44][45][46]}。

2026年からは上級クラス座席「スプリームクラス」が導入される予定で、完全個室「Cabin」が同年10月1日、半個室タイプ「Seat」は2027年度に導入予定である^[47][48]。

車両の諸元

以上の新幹線営業車両の諸元をまとめ下表に示す。形式によって複数の仕様を持つものは、注記がない限り代表的な値を示した。増備中の形式の製造両数は括弧書きで記述。

業務用車両

新幹線電気軌道総合試験車922形・923形は車体の色から「ドクターイエロー」と呼ばれる。2027年1月から検測装置搭載の営業車両「ドクターS」による検測が開始されるに伴い、総合試験車（ドクターイエロー）による検測を終了する予定である^[49][36]。

現在の車両

• 923形 - JR東海T4編成、JR西日本のT5編成と共通運用。東海・西日本共同による試験走行で使用。JR東海T4編成は2025年1月で運用を終了しており、JR西日本T5編成も2027年1月をもって運用を終了する予定である。

過去の車両

• 922形

編成両数と座席数の統一

JR東海は、1989年（平成元年）の「こだま」の再16両編成化以来、すべての旅客列車を16両編成で運行している。また、300系からN700S系初期導入分までは、JR西日本が開発した500系（2010年〈平成22年〉に東海道新幹線内の運行を終了）を除いて座席数および座席配置が統一されており、1編成1,323席（普通車1123席・グリーン車200席）であった。

11号車には車椅子スペースが2席分が確保されていたが、2021年（令和3年）4月以降に増備されたN700S系からは6席分に拡大され、これらの編成では座席数が1編成1,319席に減少した^[50]。これは、2021年7月に国土交通省がバリアフリー整備ガイドラインを改訂し、1編成あたりの座席数が1,001席以上の列車には6以上の車椅子スペースを設置するよう求めたことに対応するものである^[51]。既存の車両は改造されないため、当面は2種類の座席数の編成が混在する。同仕様の車両は当初は運用が固定されていなかったため、運行当日にならないと車椅子スペースの予約ができなかった^[52]。しかし、2022年（令和4年）3月12日のダイヤ改正から一部列車を同仕様の編成による運用に固定することで、事前の予約ができるようになった^[53]。

また、7号車のワークプレイス車両「S Work車両」に、3人掛け座席の中央の座席にパーティションを設けて2人掛け座席として使用する「S WorkPシート」が設置されたことで1編成で5席減少している。

さらにN700S系車両の一部編成には上級クラス座席「スプリームクラス」の個室や半個室タイプの座席^[48]の導入が予定されており、「スプリームクラス」設定編成では座席数が変わるため、3種類以上の座席数の編成が混在することになる。

喫煙用設備

1964年（昭和39年）の開業当初は全車両で喫煙が可能だった。1976年（昭和51年）に「こだま」の16号車に初めて禁煙車が導入された（1981年に1号車に変更）。その後喫煙車は徐々に減少し、2007年（平成19年）導入のN700系は全席禁煙となり3・10・15号車のデッキに設けられた喫煙ルームでのみ喫煙が許可されるようになった。座席での喫煙が可能な車両は、2020年（令和2年）春の700系運用終了により東海道新幹線から姿を消した^[54]。

2024年（令和6年）3月16日には、車内の喫煙ルームが全て廃止された。健康増進志向の高まりや喫煙率の低下を踏まえた対応としており、跡地には非常用の飲料水を配備する^[55][56]。

車内チャイム

JR西日本編成 0系新幹線電車 4打点チャイム

6169A ひかり169号 東京駅 - 小田原駅間付近 4号車 26-915にて （1987年8月20日収録）

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1964年（昭和39年）の開業当初、東海道新幹線車両のチャイムは在来線用の国鉄特急形電車と同様、「鉄道唱歌」が使われていた。その後、1968年（昭和43年）9月1日から黛敏郎作曲のチャイムに変更され^[57]、1972年（昭和47年）3月15日からは4打点チャイムに変更された^[58]。1988年（昭和63年）3月からは4打点チャイムに加えて松浦晃久作曲の「ひかりチャイム」^[59]が使われていた。

2003年（平成15年）11月24日から2023年（令和5年）7月20日までは、列車の種別に関わらず編成によって以下のチャイムが流れていた^[60]。

• JR東海所有の編成では、TOKIO「AMBITIOUS JAPAN!」を使用。
• JR西日本所有の編成では、鬼束ちひろ「いい日旅立ち・西へ」を使用。

この段階ではJR東海、JR西日本所有の編成の両方とも始発・終着駅と途中駅で流れるメロディが異なっていた。

2023年（令和5年）7月21日からは、JR東海所有編成のみ車内チャイムが変更され、以下のチャイムが流れるようになった。

• JR東海所有の編成では、UA「会いにいこう」を使用^[61][62]。なお、このチャイムは始発・終着駅と途中駅で流れるメロディは同じである。
• JR西日本所有の編成では、引き続き鬼束ちひろ「いい日旅立ち・西へ」を使用。

列車無線

車内で乗務員らが使用する列車無線は、2009年（平成19年）2月22日よりアナログ方式からデジタル方式に変更したうえでネットワークを構築し、高速走行時でも安定した接続が可能となった^[63][64]。またデジタル化に伴い、運行状況など乗務員と指令員の間での交信情報量が増やせ、より安全で安定的な輸送が実現した。さらに、2009年（平成21年）春以降は車内の連絡手段にPHSを導入し、3者間通話など車外との通話に使用している。

ただし、開業当初はアナログ式の空間波方式の多重無線であったが^{[65][66][注 16]}、トンネルや山間部などで不感地帯が多く、この欠点を解消するため1989年（平成元年）3月に空間波方式からLCX方式に更新していた^[67][68][69]。

運輸所

東海道新幹線を担当する運輸所は下記の5つの運輸所である。

• 東京第一運輸所
• 東京第二運輸所
• 名古屋運輸所：1996年（平成8年）3月に開設
• 大阪第一運輸所
• 大阪第二運輸所

列車名

自動運転

2028年を目途に、東海道新幹線に自動運転(ATO)を導入すると発表した^[91]。N700Sへの導入が予定されている^[91]。

所要時間と最高速度

東京駅 - 新大阪駅間最速列車の所要時間の推移を示す。後述の「歴史」の節もあわせて参照されたい。

東海道新幹線は竣工から開業まで間もなかったことから、開業時は盛土や軟弱地盤における徐行区間が計17か所設けられた。そのため東京駅と新大阪駅の間を「ひかり」は4時間、「こだま」は5時間で運転した^[92]。

1965年（昭和40年）11月以降は「ひかり」が予定通りの3時間10分で運転。1985年（昭和60年）以降は徐々に速度向上が図られた。同年3月14日のダイヤ改正では「ひかり」の余裕時間見直しにより、1986年（昭和61年）11月には最高速度引き上げにより所要時間が短縮された。1988年（昭和63年）3月には東京21時00分発の新大阪行き最終列車「ひかり」、通称「シンデレラ・エクスプレス」が最速所要時間を塗り替えた。

1992年（平成4年）3月14日から最高速度270 km/hの300系「のぞみ」が運転を開始し、東京駅 - 新大阪駅間を2時間30分で結んだ^[33]。その後も停車駅に品川駅・新横浜駅が追加されたが最速所要時間には変化がなかった。

2007年（平成19年）7月1日からN700系が運転開始。最高速度を下げることなく、在来線通勤形車両とほぼ同等の高い起動加速度の他、車体傾斜システム・新ATCなどを駆使し、東京駅 - 新大阪駅間を5分短縮した。

東京駅 - 名古屋駅間の歴代最短所要時間は2015年（平成27年）3月14日からの名古屋22時12分発上り東京行き最終「のぞみ」などの1時間33分である。

車両の最高速度はより向上しているが、同区間での営業運転での最高速度が270 km/hに抑えられてきたのは、その後に建設された新幹線各路線に比べ、曲率半径の小さなカーブ^{[注 23]} が多く、最高速度のみを向上させても到達時間短縮に大きな寄与がないためである。東京駅 - 新横浜駅間は特に顕著でカーブと速度制限が多く、品鶴線（横須賀線）と並走する品川駅 - 新横浜駅間のうち多摩川橋梁から武蔵小杉駅横須賀線ホーム横までの区間には、東海道新幹線内でのもっとも急な最小曲線半径約600 mの急カーブが存在する。一方で米原駅 - 京都駅間はカーブが少なく高速走行が可能であり、試験では955形 (300X) が鉄軌道では日本国内最速の443.0 km/hを樹立している。この区間は一部列車について330 km/hでの営業運転の検討が始まっている^[93]。

2009年（平成21年）11月19日、当時の葛西敬之会長は、全ての車両がN700系に置き換わる時期を目処に、東海道新幹線の最高速度を300 km/hに、半径2500メートルのカーブにおける速度も280 km/hに引き上げる構想を発表した^[94]。

2015年（平成27年）3月14日から、23年ぶりに最高速度を285 km/hに引き上げた。これにより東京駅 - 新大阪駅間の最短所要時間が3分短縮された。対象は、N700AおよびN700系の改造車両（以下両者を総称してN700Aタイプとする）を使った列車である^[95][96]。

2020年（令和2年）3月2日から、全列車が最高速度285 km/hのN700Aタイプに統一され^[39]、同月14日から、最短所要時間が1分短縮された^[97]。

関ヶ原付近の積雪

雪の岐阜羽島駅を通過する列車

関ケ原から東へ約120 km離れた豊橋駅の上り通過線に敷設されているバラスト飛散防止シート

積雪した線路を高速走行すると、床下機器に付着した雪が固まって氷塊となり、これが剥がれ落ちる際にバラストを跳ね上げることで車体や周辺の建築物などを破損することがある。融雪対策として大量に散水すると盛土の路盤が崩壊する恐れがある。建設時点に計画された営業運転速度ではこれが大きな障害となることは想定されておらず^{[注 24]}、積雪の多い関ヶ原付近も一般的な盛土構造・バラスト軌道を採用したため、十分な融雪を行うことができず、しばしば徐行や運転見合わせを強いられることとなった。

その対策は1964年（昭和39年）冬から車両側を中心に行われ、路線側については1965年（昭和40年）から対策の検討が行われた。1967年（昭和42年）冬に、関ヶ原地区を中心とした13 km区間でスプリンクラーの実用化試験が行われ、結果が良好であったことから、翌年には33 kmに拡大し、正式運用が開始された^[98]。その後、設置区間は関ヶ原地区を中心とした68.5 kmに拡大している。このスプリンクラーは付近の河川水を常温で使用し、時間雨量換算で5 mmに設定されている。これにより雪の舞い上がりを防ぎ、特急料金の払い戻しに繋がるような（1時間以上の）大きな遅れは最小限に抑えられた^[99]。

この教訓をもとに、山陽新幹線以降の各新幹線ではバラストを用いないスラブ軌道が主体となり、またバラスト軌道であっても上越新幹線越後湯沢駅構内同様、散水に適応した高架橋構造とした。

夏季の台風・豪雨災害

東海道新幹線は着工から開業まで約5年と建設期間が短かったことや、コンクリート構造物を大量に構築する予算が足りなかったことから、他の新幹線とは異なり、路線の約半分近くにもなる44%が盛り土区間となっている。盛り土は、大雨が降ると内部に大量の水が溜まり、崩壊や流出を引き起こす恐れがある。万が一、これによって線路が崩れれば、脱線の危険もある^[100]。そのため、沿線などに設置された雨量計を用い、降雨量が規制値に達した場合に徐行や運転見合わせなどの運転規制を実施している^[101]。このことから、東海道新幹線は他の新幹線と比べて雨に弱いと言われる^[102]。

1990年（平成2年）9月には、台風19号で三河安城 - 名古屋間の盛り土が崩れ終日運転ができなくなり、98本もの列車が運休となった^[100]。さらに続いて接近した台風20号では神奈川県内で土砂崩れが発生して運休となり、大きな影響が出た^[103]。

2000年（平成12年）9月11日、名古屋を中心に発生した東海豪雨では、名古屋市周辺で一部河川の警戒水位を越える降雨があったにもかかわらず「新幹線を運休させるわけにはいかない」と東京駅・新大阪駅から次々に発車させた。各列車は徐行と停止を繰り返し、東京駅 - 米原駅間だけで70本近くの列車が集中、5万人を超える乗客が長時間車内に閉じ込められ、列車内で夜を明かす事態となった。翌12日昼過ぎになってもダイヤの混乱は収拾せず、博多発東京行き「のぞみ20号」は“22時間21分遅れ”で終点到着という新幹線史上最悪の遅延記録を作ってしまった。「もっと早く運転を中止すべきだった」と運行管理の不手際を各方面から問われ、運輸省（現在の国土交通省）がJR東海に事情説明を求める事態にも発展した。当時の社長葛西敬之は「正常で適切な運行だった」と発言し激しい非難を浴び、後日撤回し謝罪した。

このような事態を教訓に、東海道新幹線では豪雨災害が見込まれると判断された場合に計画運休を実施するようになった。2001年（平成13年）には、紀伊半島に上陸した台風11号の影響を考慮し、8月21日の午前6時以降、一部の列車の運休を事前に決定し、翌22日には「のぞみ」を全列車運休して1時間3本程度各駅停車の列車だけを運転した。これが功を奏し、台風11号が通過した同日午後には平常運転に戻った^[104]。

東海道新幹線では対策として国鉄時代から排水性や遮水性を高める対策を進めてきたが、21世紀以降の異常気象により、従来の設計や対策ではカバーしきれないほどの豪雨が頻発するようになった^{[100][注 25]}。そのため、豪雨による遅延や運休の頻度が増加している。

2024年（令和6年）には、台風10号の影響で8月29日に全線で^[105]、翌30日と31日の午前中には三島 - 名古屋間で運転を取り止め、翌9月1日に全線で運転を再開した^{[106][107][108][109]}。3日連続の計画運休は東海道新幹線としては過去最長となった^[110]。

このような相次ぐ記録的な大雨を受け、運行への影響をより正確に把握し徐行や運転見合わせの判断をきめ細かに行うため、JR東海は2025年（令和7年）より、運転規制の基準を24時間連続の降雨量から線路を支える盛り土内の水分量を示す指標に切り替えた^[111]。

ダイヤ維持と過去最大の遅延

東海道新幹線は世界的に見てもダイヤに正確な路線として知られ、1列車当たりの平均遅延時分は約0.6 - 1.5分（年間平均）である。ただし季節ごとなどで見れば、前述のように冬は関ヶ原の積雪、夏と秋は台風や豪雨などが遅延の原因となる。

正確である要因としては基本的に単一路線であり、ダイヤが乱れやすい他の新幹線との分岐や在来線との直通運転（山形新幹線・秋田新幹線のミニ新幹線）がなく、使用車両の差異が少ないことが大きく貢献している。在来線からの接続列車が遅れた場合も、新幹線側が発車を遅らせて乗り換え客を待つのは最終を除き最大5分程度を上限としており、列車本数の多い新幹線の定時運行を優先している^{[注 26]}。

開業以来最悪の遅延記録は、前述のように2000年（平成12年）9月11日に名古屋を中心に起きた東海豪雨による「22時間21分遅れ」である。

近年では沿線上で運行障害が発生した場合、始発駅または山陽新幹線からの直通列車は新大阪駅から列車の運転を見合わせる措置を採っているため、大幅な遅延は解消された。

現行のダイヤパターンと停車駅

現行の号数の振り方

2026年3月14日からのもの。

• のぞみ
  • 東京駅 - 岡山駅・広島駅・博多駅間：1 - 210号台
    • 定期列車は1 - 60・62・64・66・67・75 - 100号台
      • 東京駅 - 博多駅間：1 - 60・62・64・99号（早朝の品川発博多行きは99号。）
      • 東京駅 - 姫路駅・岡山駅・広島駅間：61・63・65 - 95・96・98・100・102・104号（85・91・93・70・72・88号は東京駅 - 岡山駅間、95・68号は東京駅 - 姫路駅間、早朝の66号は西明石発東京行き）
    • 臨時列車は110 - 210号台で列車番号に6000台または7000台が冠され、東京駅 - 岡山駅・広島駅・博多駅間で使用される。（品川発博多行きは97号。）
  • 東京駅 - 新大阪駅間：230 - 290号台、300 - 510号台
    • 定期列車は230 - 281・283・285・287 - 289・291・293号（早朝の名古屋発東京行きは288号。）
    • 臨時列車は300 - 510号台で列車番号に9000台が冠される（新横浜発新大阪行きは547号、東京発名古屋行きは549号、名古屋発東京行きは546号、546号が京都始発で運転される場合は548号。）
  • 名古屋駅 - 博多駅間：100号台
    • 定期列車は101・103・106・108号（早朝の名古屋発博多行きは101号・103号、夜の博多発名古屋行きは106号・108号。）
• ひかり
  • 東京駅 - 名古屋駅・新大阪駅間：630 - 660号台（早朝の名古屋発東京行きは630号・632号、夜の東京発名古屋行きは665号・669号と臨時列車の667号)
  • 東京駅 - 岡山駅・広島駅間：700 - 722号（700号は広島発東京行き）
  • 新横浜駅・名古屋駅 - 広島駅・博多駅間：下り列車用の730号台（731号は名古屋発博多行き、733号は新横浜発広島行き、735号は名古屋発広島行き。）
• こだま
  • 東京駅 - 名古屋駅・新大阪駅間：800 - 857号（800号は2026年3月14日から2026年9月30日まで岐阜羽島始発で運転。）
  • 三島駅・静岡駅・名古屋駅 - 新大阪駅間：860号台
  • 東京駅 - 三島駅・静岡駅・浜松駅間：900 - 920号台
    • 東京駅 - 静岡駅・浜松駅間：904・908 - 909・911 - 914・918号

列車番号は定期列車が基本的に号数+A、季節臨時列車が3000+号数+A、予定臨時列車および設定臨時列車が5000+号数+A、6000+号数+A・7000+号数+A・9000+号数+Aである。

東京 - 新大阪間の臨時「のぞみ」に割り当てられている号数のうち、300号以降は九州新幹線内完結列車（新下関駅発着列車を含む）と重複している。また、「こだま」の820号台も博多南線内完結列車と重複している。ただし、東京 - 新大阪間の臨時「のぞみ」には「9000+号数+A」、九州新幹線内完結列車の列車番号には「号数+A」、博多南線区間列車には「2000+号数+A」がそれぞれ与えられているため、列車番号の重複はない。

方針

JR東海は、「安全」「正確」「高頻度」「高速」の4つのイメージに加え、さらなる東海道新幹線ブランドにふさわしい接客サービスをめざし、2005年度より「ブランドクオリティーサービス運動」を展開している。

2006年（平成18年）6月23日付の組織改正において、長期的な観点から東海道新幹線の抜本的強化策を本格的に検討するため、「東海道新幹線21世紀対策本部」を新設した。当時の社長松本正之は、同本部を新設することになった経緯について、「当社の発足時に比べ、東海道新幹線の輸送人員や輸送力は約4割増加しており、その社会的な役割や機能は飛躍的に高まっている。それを恒久的に維持・発展させていくためには、長期的視野に立った抜本的な強化策を検討していく必要がある」と説明。さらに、「品川駅開業や全列車の270 km/h化など、これまでも効果的な機能アップに成功してきた。今後も、次のステップへ向けて予断を持たずあらゆるものを検討し、自己の経営体力の範囲内で、できるだけのことをやっていく必要がある。利便性、サービス、輸送力の向上など、いろいろな角度からあらゆる可能性について検討していく」と述べている。

2007年（平成19年）4月26日、同年3月期決算発表の記者会見で社長の松本は、同社が実現を目指している東海道新幹線のバイパスについて、「まずは2025年に首都圏 - 中京圏の間で営業運転を開始することを目標に検討していく」と表明した。山梨リニア実験線で実用化試験を進めている超電導磁気浮上式鉄道の導入を前提に、バイパス実現を図っていく方針でいる。東海道新幹線が、首都、中京、近畿の3大都市圏を結ぶ大動脈を担うということを大きな使命としており、その役割を果たしているその能力が限界に近付いていることから、東海道新幹線の役割を代替するバイパスの実現を目指している。そのバイパスの実現や運営については、「自らイニシアチブをとって実現を推進し、東海道新幹線と一元的に運営する」との立場を取っている。

経営

現在、日本の重要インフラとしての役割を担っている東海道新幹線は、JR東海の全収入の約85%を占め、会社そのものの根幹となっている。一方で、1987年の分割民営化時に国鉄から引き受けた3,191億円の債務、1991年（平成3年）に新幹線鉄道保有機構から引き受けた5兆900億円の債務は同社の経営を圧迫している。

2006年度の運輸収入は1兆430億円で、「愛・地球博」の開催された2005年度の1兆304億円を上回り、過去最高となった。また、旅客輸送人キロも444億8千7百万人キロに達し最高記録を更新した。この数字はJR発足直後の1987年度の1.39倍である。

安全対策

JR東海は老朽施設の更新や東海地震への対策に向け、大規模補修費用を積み立てている。補修総額は1兆円近くになると試算されている。

1. 実施すべき大規模改修に要する期間および費用の総額
   1. 実施すべき大規模改修に要する期間 2018年4月 - 2028年3月
   2. 実施すべき大規模改修に要する費用の総額 1兆1,070億円
2. 積み立てるべき新幹線鉄道大規模改修引当金の積立期間および総額
   1. 積み立てるべき新幹線鉄道大規模改修引当金の積立期間 承認日から15年を経過する日までの期間
   2. 積み立てるべき新幹線鉄道大規模改修引当金の総額 5,000億円

2006年（平成18年）11月より、線路に脱線防止ガードを順次設置している。また、脱線防止ガード・逸脱防止ストッパ・土木構造物対策をそれぞれ工事費約380億円、2009年（平成21年）10月から2013年（平成25年）3月までの工期で行う^[114]。

2007年（平成19年）3月24日、「のぞみ155号」が静岡駅 - 掛川駅間の「牧の原トンネル」を走行中に、乗客の男性が非常用ドアコックを使用して扉を開け飛び降り自殺する事件が起き、列車上下25本が最大4時間41分遅れた。これを受けJR東海は6月27日、走行中に非常用ドアコックを使用できないよう改良することを決定した。2007年（平成19年）6月から2010年（平成22年）3月にかけて、約8.7億円を投じ、N700系10編成 (Z1 - Z10) と700系全60編成のドアコックを5 km/h以上ではロックされ扉が開かないよう改良を行った（N700系Z11編成以降は製造時から採用）。JR西日本所有車両についても500系以降に製造された車両^{[注 27]} から全検時に順次改良とし、その結果予定より約6か月前倒しして2009年（平成21年）9月末をもって終了した（N700系と700系の70編成分）。

2018年に発生した東海道新幹線車内殺傷事件をうけて全車内に防犯カメラを設置したほか、系列企業の全日警に車内巡回乗務を委託、さらに2019年9月からは不測の事態に備えて運転指令所から直接車内へ放送を行える体制を整備、2020年3月からは順次車内の防犯カメラで撮影された画像を指令所で取得できるシステムが導入される予定で、同年5月を目指して管理センターを新設し、東海道新幹線全駅の防犯カメラ画像を一元的に監視して指令所や警察へも伝送できる仕組みを整えるとしている^[115]。

サービス

利用者層は出張や仕事で利用する人の割合が多く全体の7割に上る。それゆえ各種サービスはそれらを対象としたものが多い。日常利用としては三島駅から東京方面への通勤者が多く、平日朝は上りの「こだま」を同駅から約10分おきに運行させている。

インターネット接続

車内フリーWi-Fi表示

駅待合室のフリーWi-Fi表示

2007年（平成19年）7月から投入されたN700系車両では、席の下にコンセントが設けられ、移動中もパソコンを使うことが可能になり、さらに2009年（平成21年）3月からはインターネット接続サービス「車内公衆無線 LAN サービス」を開始した^[116][117]。乗客はNTTドコモのdocomo Wi-Fi、ソフトバンクテレコムのBBモバイルポイント、UQコミュニケーションズのUQ Wi-Fi、NTT東日本のフレッツ・スポット（2010年6月より、NTT-BPとのローミング対応。2013年8月からはNTT西日本契約でのフレッツ・スポット加入者も利用可^[118]）の4つの公衆無線LANサービスが利用できる（提携事業者のサービスも含むが、KDDIのau Wi-Fi SPOT加入者は利用不可。また、利用にはそれぞれの利用契約が必要）。2013年7月31日まではNTTコミュニケーションズのホットスポットも使用できた^[118]。漏洩同軸ケーブル（LCX）による通信で、通信速度は1編成あたり最大約2Mbps.（理論値）を、複数の利用者でシェアする形となる。

2014年6月1日からN700Aの一部編成で、車内無線LANサービスを使った無料動画・ニュース・電子書籍配信サービス「N700コンテンツラウンジ」の実証実験を始めた。車内に設置したサーバーからコンテンツを配信する仕組みである^[119]。

2018年7月25日からは、東海道・山陽・九州新幹線共通の車内無料公衆無線LANサービス「Shinkansen Free Wi-Fi」が順次導入された^[120]。これは従来のLCXで提供しているサービスと異なり、携帯電話の電波を使用して接続する形となっている^[121][120]。

なお、「車内公衆無線 LAN サービス」は「Shinkansen Free Wi-Fi」が2020年3月30日に対象車両への導入整備が完了するのに伴い、同年3月31日をもってサービスを終了した^[122]。

また、2021年10月からはのぞみ運用時の7号車を「S Work車両」として運用するのに伴い^[123]、同車両のうちN700Sで運用する7号車と8号車（グリーン席）には従来の「Shinkansen Free Wi-Fi」よりも速度を倍に、ビジネス利用を考慮し暗号化を設定した「S Wi-Fi for Biz」（Shinkansen Free Wi-Fi for Business）を導入した。

このほか、従来はのぞみ停車駅に限られていたコンコース待合室に無線LANアクセスポイントを東京駅 - 新大阪駅間の全駅に拡大している。

他の交通機関との競合

東京国際空港（羽田空港） - 名古屋空港（小牧）間に就航していた航空便は全日本空輸 (ANA) の主要路線の一つだったが、同便は東海道新幹線の開業後に旅客を奪われ、1982年6月に休止（事実上の廃止）となった^[126]。

このほか、名古屋 - 大阪間では近鉄名古屋駅 - 大阪難波駅間で運行される近畿日本鉄道の名阪特急（ひのとり・アーバンライナー）と競合している。

特別企画乗車券

この節の一部（過去のデータに関わる部分）は更新が必要とされています。 この節には古い情報が掲載されています。編集の際に新しい情報を記事に反映させてください。反映後、このタグは除去してください。 (2024年11月)

当路線の区間には、さまざまな特別企画乗車券（トクトクきっぷ）が発売されている。

エクスプレス予約

東海道・山陽・九州新幹線には「エクスプレス予約」と称する年会費有料制のサービスがあり、新幹線の特急券（指定席）を同じ区間の自由席特急券よりも安く購入可能で、スマートフォンやパソコンなどを使って、指定席の予約や変更、取消を発車間際まで何度でも無料で行うことができる。予約した特急券は「e特急券」と呼ばれ、駅にある機械でエクスプレス予約に使用したカードを入れ、パスワードを入力するだけで簡単に発券できる（発車6分前まで）。サービスを受けるにはJR東海エクスプレス・カード、J-WESTカード（エクスプレス）、JQ CARD エクスプレス / JQ SUGOCA エクスプレスのいずれかへの入会（年会費1,100円が別途必要）が必要である。

2008年（平成20年）3月からは、専用のICカードを用いて新幹線に乗車できる、「EX-ICサービス」が東海道新幹線区間に先行導入された（当時は個人会員専用）。その後2009年（平成21年）8月29日には、山陽新幹線区間、2022年（令和4年）6月25日に九州新幹線への拡大導入、および法人会員向けのサービスが開始された。「JR東海エクスプレス・カード」については、JR東日本のモバイルSuicaに追加登録するか、モバイルSuica会員がエクスプレス予約専用会員として事前に追加登録することで、携帯電話一つで東海道・山陽・九州新幹線の利用が可能となっている。

国鉄時代

開業以後

• 1964年（昭和39年）
  • 10月1日：東海道新幹線 東京駅 - 新大阪駅間開業。1-1ダイヤ^[136]0系12両編成で最高速度200 km/h。東京駅 - 新大阪駅間を「ひかり」4時間^[137][138]、「こだま」5時間^[138]、で運行された^[139]。当時は、東京駅・品川信号場・新横浜駅・小田原駅・熱海駅・静岡駅・浜松駅・豊橋駅・名古屋駅・岐阜羽島駅・米原駅・京都駅・新大阪駅の12駅1信号場。料金は運賃・特急料金とをあわせて2,480円であった^[137]。下り一番列車の「ひかり1号」はH2編成、上り一番列車の「ひかり2号」はK9編成を使用。初日のエピソードは後節参照。
• 1965年（昭和40年）
  • 4月15日：新大阪駅1番線完成により使用開始。
  • 9月27日：三島信号場開設（同所に引上線を設置。のちに引上線のほかにも電留線を設置）。全線の駅・信号場の数は12駅3信号場となる。
  • 10月1日：暫定2-2ダイヤ 増発、「ひかり」・「こだま」30分間隔に。
  • 11月1日：2-2ダイヤ 路盤安定を受け、東京駅 - 新大阪駅間は「ひかり」3時間10分、「こだま」4時間運転に^[134]。
• 1966年（昭和41年）
  • 9月：静岡電留線設置。
• 1967年（昭和42年）
  • 3月10日：東京駅16番線完成により使用開始。
  • 10月1日：3-3ダイヤ 増発、「ひかり」・「こだま」20分間隔（毎時6本）に。
• 1969年（昭和44年）
  • 4月25日：三島信号場を駅に格上げして三島駅開業。駅・信号場の数は全線で13駅2信号場となる^[140]。これにより「こだま」は東京駅 - 新大阪駅間4時間10分に^[141]。
  • 10月1日：翌年の大阪万博を控え、臨時「こだま」をダイヤに組み込んだ3-3（変則3-6）ダイヤ（通常は3-3ダイヤ、多客期は「こだま」を増発し3-6ダイヤ）とする。
  • 12月8日：「ひかり」が16両編成運転開始。
• 1970年（昭和45年）8月15日：大阪運転所が東海道新幹線支社から新幹線総局の管轄に移行。
• 1972年（昭和47年）
  • 3月15日：山陽新幹線 新大阪駅 - 岡山駅間開業^[134]。4-4ダイヤ 「ひかり」・「こだま」15分間隔（毎時8本）、「ひかり」毎時3本が岡山駅へ直通。
  • 6月29日：「こだま」が16両編成運転開始。
  • 10月2日：「ひかり」3往復が米原駅に新規停車。

大井車両基地		回送路線が分岐する田町駅付近

• 1973年 （昭和48年）
  • 2月21日：大阪運転所（鳥飼基地）からの回送列車が脱線事故^[134]。ATC管理下の事故として問題に（東海道新幹線大阪運転所脱線事故を参照）。
  • 9月1日：東京運転所大井支所（現・大井車両基地）発足。同時に田町駅で分岐し同基地へ至る回送路線を設置。
• 1974年（昭和49年）
  • 12月11日：新幹線臨時総点検のため東京駅 - 新大阪駅間が午前中運休。翌年2月までに4回実施^[142]。
• 1975年（昭和50年）
  • 1月20日：東京運転所が東京第一運転所・東京第二運転所に分割。また大阪運転所は大阪第一運転所に改称し、乗務員部門が大阪第二運転所として分離^[143]。
  • 3月10日：山陽新幹線 岡山駅 - 博多駅間開業^[134]。東京駅ホーム増強工事が間に合わず変則4-4ダイヤ（5-5ダイヤから「ひかり」・「こだま」各1本を間引き）。
  • 7月：東京駅3ホーム体制完成を受け5-5ダイヤに移行、「ひかり」・「こだま」12分間隔（毎時10本）、「ひかり」毎時4本が山陽新幹線へ直通、「ひかり」1往復が新横浜駅・静岡駅に新規停車。
  • 11月26日-12月3日：スト権ストにより8日間運行が全面マヒする。
• 1976年（昭和51年）
  • 2月25日：1974年（昭和49年）の臨時総点検の結果を受け、若返り工事のため東京駅 - 新大阪駅間が午前中運休^[134]。1982年（昭和57年）1月27日まで計44回実施^[142]。
  • 7月1日：「ひかり」1往復が新横浜駅・静岡駅に新規停車。
  • 7月9日：この日の「こだま210号」が新丹那トンネル内で運転手不在の「無人走行」を行っていたことがのちに判明。当初は「三島駅で交替の運転士が腹痛により乗り遅れ、運転台に便乗の運転士がCTC指令の指示により代替を勤めた」としていたが、実際は運転手が出発直前、走行可能な状態にしたまま客ドアの異常点検を行って結果電車から閉め出されたことと、無人走行に気づいた車両検査掛が「客席に便乗していた」運転士に代替を頼むまで13 kmも走行していたことが3か月後の新聞スクープにより発覚した。^{[要検証 – ノート]}
• 1980年（昭和55年）
  • 4月6日：名古屋駅 - 岐阜羽島駅間で架線が切れ、東京駅 - 博多駅間が夜まで約7時間全面不通となり、上下83本が立往生、33本が運休。皇太子夫妻（現上皇・上皇后）が「ひかり113号」に乗り合わせておりこの障害の影響を受けた。
  • 10月1日：「ひかり」を小田原駅・浜松駅・豊橋駅・岐阜羽島駅に新規停車。
• 1981年（昭和56年）
  • 5月15日：世界銀行からの借入金を完済^[134]。
  • 11月26日：栗東信号場開設。全線の駅・信号場数は13駅3信号場となる。
• 1983年（昭和58年）3月20日：三島駅 - 静岡駅間の蒲原トンネルで架線切断。30本運休。最大約5時間遅れ。
• 1984年（昭和59年）4月11日：「こだま」は利用者減少で12両に減車を始める。
• 1985年（昭和60年）
  • 3月14日：6-4ダイヤ^[144] 「ひかり」が新横浜駅に毎時2本・静岡駅に毎時1本・小田原駅・熱海駅・三島駅・浜松駅・豊橋駅のうち2駅に毎時1本停車。また、「ひかり」を熱海駅・三島駅に新規停車。さらに余裕時分の見直しなどにより東京駅 - 新大阪駅間「ひかり」3時間8分運転とする。「こだま」毎時1本を東京駅 - 三島駅間の運転に短縮。
  • 10月1日：100系が営業運転開始。2階建て車両登場。
• 1986年（昭和61年）11月1日：国鉄最後のダイヤ改正。最高速度を220 km/hに引き上げ、東京駅 - 新大阪駅間「ひかり」2時間56分運転とする^[145]。
• 1987年（昭和62年）3月1日：大阪第一運転所・大阪車掌所の山陽新幹線担当が大阪新幹線運転所として分離。

JR東海発足以後

• 1987年（昭和62年）
  • 4月1日：国鉄分割民営化に伴い、JR各社および新幹線鉄道保有機構発足。東海道新幹線は全線が東海旅客鉄道（JR東海）に移管。大阪第一運転所がJR東海新幹線鉄道事業本部の管轄に移行し、JR東海新幹線運行本部東京第一運転所が再発足。
• 1988年（昭和63年）
  • 2月1日：新幹線運行本部が新幹線鉄道事業本部に改組。
  • 3月13日：新富士駅・掛川駅・三河安城駅開業^[146]。JR移行後初のダイヤ改正を実施^[146]。東京駅 - 新大阪駅間最終の「ひかり」2時間49分で運転。カフェテリア営業開始。
  • 4月1日：東京第一運転所が東京第一車両所、東京第一運転所大井支所が東京第二車両所、東京第二運転所が東京運転所に改称。大阪第一運転所が大阪第一車両所に改称。同時に、乗務員部門は大阪運転所、交番検査部門と車両配置は大阪第二車両所、台車検査部門は大阪第三車両所として分割。
• 1989年（平成元年）
  • 3月11日：7-4ダイヤ 「ひかり」増発^[147]。2階建て車両4両の「グランドひかり」（100系3000番台／JR西日本所属）登場^[147]。
  • 4月29日：「こだま」は再び16両に^[148]。「こだま」指定席車両を「2&2シート」改造実施（1990年度中に完了）。
  • 7月17日：第15回参議院議員通常選挙の候補者であった櫻井規順（日本社会党）陣営の関係者の要請で「ひかり」を三島駅で臨時停車させる（櫻井規順#新幹線停車騒動を参照）^[149]。
• 1991年（平成3年）
  • 9月30日：東京発新大阪行き「ひかり291号」で、東京駅を出発直後から車輪が固着するトラブルが発生していたが、司令員の指示により三島駅まで運行を継続。のちに15号車の車輪が大きく削られていたことが判明^[150]。駆動装置の潤滑油漏れが原因とされた。詳細は「新幹線100系電車#車輪固着・潤滑油漏れ」を参照。
  • 10月1日：JR東海が新幹線鉄道保有機構から新幹線施設を買い取り。新幹線鉄道保有機構解散。
• 1992年（平成4年）
  • 2月：100系の投入を終了し、300系の投入が始まる。
  • 3月14日：300系が営業運転開始^[33]。「のぞみ」1日2往復登場。最高速度270 km/h、東京 - 新大阪間2時間30分運転^[33]。朝の下り301号は新横浜駅停車、名古屋駅・京都駅通過^[151]。8-3ダイヤ 日中の「ひかり」増発^[152]、日中の東京駅 - 三島駅間「こだま」廃止。ユレダス全面供用^[153]。
  • 8月1日：東京第一車両所が品川駅構内から品川区八潮に移転。
• 1993年（平成5年）3月18日：1-7-3ダイヤ 「のぞみ」毎時1本、博多へ直通運転開始^[146]。「ひかり」1本を「のぞみ」に置き換え。
• 1994年（平成6年）
  • 3月1日：喫煙コーナーを除き全駅で終日禁煙化^[154]。
  • 12月3日：この日より東京駅22:00発名古屋駅行きの臨時「ひかり」（途中無停車）を臨時「のぞみ」（同）に変更し、名古屋駅の到着を約15分早めた^[155]。
• 1995年（平成7年）
  • 1月17日：兵庫県南部地震（阪神・淡路大震災）により京都駅 - 新大阪駅（ - 山陽新幹線姫路駅）間が被災し不通となる^[156]。山陽新幹線との直通運転を中止^[157]。
  • 1月20日：12時30分より京都駅 - 新大阪駅間の運転を再開^[158]。
  • 1月21日：300Xによる走行試験開始^[146]。
  • 4月8日：山陽新幹線新大阪駅 - 姫路駅間の復旧に伴い、山陽新幹線への直通運転を再開^[159]。
  • 12月27日：三島駅乗客転落事故が発生。
• 1996年（平成8年）3月16日：2-7-3ダイヤ 300系の増備に伴い、「のぞみ」東京駅 - 新大阪駅間で混雑の激しい金曜日の夜を中心に続行列車を設定、これにより東京駅毎時00分発の定期列車は一部時間帯を除いて消滅^[160]。夜間帯の「のぞみ」上下各1本が新横浜駅にも停車^[160]。米原駅停車の「ひかり」を岐阜羽島駅にも停車、東京駅 - 新大阪駅間「こだま」の一部を名古屋駅止まりとする^[160]。同「ひかり」には300系を限定使用し、その性能を活かし所要時間の増加を抑える。これにより「ひかり」でも300系使用列車では270 km/h運転を開始。また、このころから昼間の「こだま」に100系が使われるようになる。
• 1997年（平成9年）11月29日：500系「のぞみ」東海道新幹線に乗り入れ開始^[77][146]。米原駅・岐阜羽島駅停車の「ひかり」に加えて、静岡駅停車の「ひかり」にも300系を使用。名古屋駅・京都駅を通過する「のぞみ301号」が廃止^[77]。朝夕の「のぞみ」を新横浜駅にも停車、同駅停車の「のぞみ」は3本から16本に増加^[77]。
• 1998年（平成10年）10月：300系の投入を終了。
• 1999年（平成11年）
  • 2月26日：新幹線第二総合指令所が完成^[146]。
  • 3月13日：700系が「のぞみ」として営業運転開始^[146]（当初は同社所有のC編成のみで東京 - 博多間直通の3往復に充当）。このころから山陽直通「ひかり」にも300系を投入。
  • 9月18日：0系さよなら運転が行われ、東海道新幹線での営業運転終了^[161][162]。
  • 10月2日：700系の増備に伴い、東京駅 - 博多駅間直通の定期「のぞみ」が500系・700系に統一。前日限りで2階建て車両2両食堂車つきの100系X編成が定期運用を終了^[163]。新大阪駅を介して山陽区間に直通する「こだま」（改正前は静岡 - 岡山間に1往復）が消滅。
• 2000年（平成12年）
  • 3月11日：東京駅 - 博多駅間、東京駅 - 広島駅間直通の「ひかり」の一部列車をそれぞれ、東京駅 - 広島駅間、東京駅 - 岡山駅間の運転に短縮（ただし臨時延長運転あり）。前日限りで食堂車・ビュフェの営業が終了^[163]。
  • 9月11日：翌日にかけての大雨（東海豪雨）にもかかわらず運転を続行した結果、東京駅 - 米原駅間で70本近い列車が団子状態で立ち往生して全面的に不通となり、「のぞみ20号」が22時間21分遅れで終点の東京駅に到着するという開業以来最悪の遅延を記録。最終的に各列車で合計5万人を超える乗客が車内に取り残され、一夜を明かす事態となった。これについて社長の葛西敬之が社長定例会見で「あれは未曽有の大災害が原因で、正常で適切な運行だった」と発言して批判を浴び、のちの会見で謝罪した^[164]。
  • 10月1日：早朝に東京駅 - 新大阪駅間に「のぞみ」1往復を増発^[165]。新横浜駅停車の「のぞみ」を16本から32本に拡大し、山陽区間直通の「のぞみ」は夜間の東京駅発岡山駅行き1本を除いて新横浜駅停車に。700系の増備に伴い、東京駅発着の定期「のぞみ」は前述の増発1往復を除いて500系・700系に統一。
• 2001年（平成13年）
  • 10月1日：東京駅 - 新大阪駅間の「ひかり」1本を「のぞみ」に置き換えることで「のぞみ」30分間隔に^[166]、3-6-3ダイヤ移行。この改正で100系が東京発着の「ひかり」から撤退。なお、同年夏にはJR西日本にも700系16両編成（3000番台／B編成）が登場した。東京車掌所と東京運転所の一部が統合し、東京第一運輸所・東京第二運輸所発足。大阪車掌所と大阪運転所を統廃合し、大阪第一運輸所と大阪第二運輸所が発足。
• 2002年（平成14年）
  • 6月11日：FIFA（国際サッカー連盟）主催サッカーワールドカップ グループE カメルーンvsドイツ戦（静岡スタジアム エコパ、試合開始20:30）開催に伴い、試合終了後の観客輸送のため、掛川駅始発で夜行臨時列車「特別号」を運転^{[注 34][167]}。ワールドカップ関係ではこのほか、横浜国際総合競技場開催試合（特に6月30日の決勝 ドイツvsブラジル戦）に関係した、新横浜始発東京行「こだま」も設定。
• 2003年（平成15年）
  • 5月16日：JR東海・西日本が4月24日に申請した品川駅の開業等に係る特別急行料金の上限設定を、国土交通省が認可^[168]。
  • 5月20日：品川駅の開業等に係る特別急行料金の引き下げの届出が、JR東海・JR西日本から国土交通省中部・近畿運輸局に提出される^[169]。
  • 9月16日：100系さよなら運転が行われ、東海道新幹線での営業運転終了^[170]。カフェテリアも廃止。

品川駅開業以後

• 2003年（平成15年）10月1日：7-2-3ダイヤ 品川駅開業^[171][172]。それに伴う大規模なダイヤ改正を実施し、「のぞみ」を主体とするダイヤに。この改正で東京発着列車は品川駅と新横浜駅のいずれかに必ず停車することになり^[171][172]、「ひかり」は開業以来、「のぞみ」は運転開始以来設定されていた東京駅 - 名古屋駅間ノンストップの列車はなくなった。「のぞみ」は指定席の特急料金が最大で1,240円（東京 - 博多間）値下げされるとともに、自由席（1 - 3号車／自由席特急料金は「ひかり」「こだま」と同額）が設置された。のぞみ・ひかりで営業していたサービスコーナーが営業中止になり、新幹線車内での供食営業は車内販売のみとなった。この改正で「こだま」も270 km/h運転を開始し、東海道新幹線では全列車が270 km/h運転に統一された^[171][172]。
• 2005年（平成17年）3月1日：8-2-2 (3) ダイヤ 同年に開催された『愛・地球博』の輸送対応として運用実績の少なかった予定臨時「こだま」ダイヤを廃止して「のぞみ」に置き換え、「のぞみ」の品川駅への停車列車を増加。朝の上りと夜の下りは1時間あたり最大13本運転に。
• 2006年（平成18年）3月18日：保安装置をアナログATC（ATC-1）からデジタルATC（ATC-NS）へ切り替え。神戸空港および新北九州空港（当時）の開港を受けて、東京駅 - 博多駅間直通の「のぞみ」が毎時2本に増発される。
• 2007年（平成19年）
  • 7月1日：N700系営業運転開始。東京駅 - 新大阪駅間が最短2時間25分に短縮。この改正で初めて品川駅始発列車が設定される。朝の新横浜駅停車の「のぞみ」と「ひかり」が増加。
  • 12月21日：JR東海・JR西日本が12月3日に申請した「のぞみ」の山陽新幹線・西明石駅への新規停車に係る特別急行料金の上限設定を、国土交通省が認可^[173]。
• 2008年（平成20年）3月15日：毎時2本の博多直通の「のぞみ」のうち1本がN700系での運転に。また、すべての列車が品川駅・新横浜駅停車となる。この改正で初めて新横浜始発列車が設定される。
• 2009年（平成21年）
  • 3月14日：9-2-2ダイヤ 「のぞみ」がラッシュ時で最大9本、昼間の定期列車毎時4本運転に増発。新たに広島発着の「のぞみ」がN700系での運転となり、毎時2本の「のぞみ」がN700系での運転となる。下り新大阪行きは東京駅毎時00分に発車となる^{[注 35]}。早朝に名古屋駅始発の東京駅行き「のぞみ」が初めて設定される。また、「こだま」が増発される。
    • ダイヤ改正と同時にN700系車内でのインターネット接続サービス開始。
  • 7月1日：車両所組織改編に伴い、東京第一車両所が東京仕業検査車両所に改称。東京第二車両所が東京修繕車両所と東京交番検査車両所に分割・分離。大阪第一車両所を大阪仕業検査車両所・大阪修繕車両所に分割。大阪第二車両所が大阪交番検査車両所、大阪第三車両所が大阪台車検査車両所に改称。
• 2010年（平成22年）
  • 2月28日：500系の東海道新幹線乗り入れ運用が終了する。
  • 3月13日：ダイヤ改正実施。山陽新幹線に直通する定期の「のぞみ」すべてがN700系で運用。
• 2012年（平成24年）3月17日：ダイヤ改正実施。東海道区間における定期の「のぞみ」すべてがN700系で運用。東京駅発18時・19時台に臨時「のぞみ」を1本ずつ追加設定し、各時間帯の「のぞみ」は最大10本（「ひかり」「こだま」と合わせると最大15本）の設定となった。なお、前日の3月16日にて300系が運用を終了、また「こだま」における車内販売が全廃となった^{[注 21]}。
• 2013年（平成25年）
  • 2月8日：N700系1000番台（通称「N700A」、「A」は Advanced の略）6編成の営業運転開始（東海道区間のみ）^[42][174]。
  • 3月16日：ダイヤ改正実施。山陽新幹線直通列車に「N700A」を投入。新大阪駅27番線供用開始。東京駅発7時・8時・17時台に臨時「のぞみ」を1本ずつ追加設定。オーディオサービス中止（NHKラジオ第1放送は継続）。
• 2014年（平成26年）
  • 1月3日：東京駅 - 品川駅間（有楽町駅近傍）での沿線火災により、朝6時35分ごろから約5時間にわたり全線で運休、約31万人に影響が出る^[175][176]。
  • 3月15日：ダイヤ改正実施。新大阪駅西側の引上線が2線から4線に増強され、「のぞみ」の1時間あたり最大10本運転が可能な時間帯が東京駅発7時台 - 20時台に拡大されるとともに、上りについても新大阪駅発6時台 - 19時台に導入。新幹線車内の自動販売機を全廃^{[177][注 21]}。
  • 10月1日：開業50周年を迎え、東京駅・静岡駅・名古屋駅・新大阪駅で記念の出発式開催^[178][179]。
• 2015年（平成27年）
  • 3月1日：東京駅を午前中に発車する下りの「こだま」（平日の631・633・635号を除く）の13号車を自由席から指定席に変更^[180]。
  • 3月14日：ダイヤ改正実施。「のぞみ」の一部列車で285 km/h運転開始、東京駅 - 新大阪駅間が最速2時間22分に短縮^[95]。
  • 6月30日：午前11時半ごろ、東京発新大阪行き「のぞみ225号」（N700系X59編成）が新横浜駅 - 小田原駅間を走行中、先頭車両の1号車で乗客の男が油のようなものをかぶって火をつけ、火災が発生。この火災で火をつけた男は死亡し、乗客の女性1人の死亡が確認された^[181]。東海道新幹線火災事件を参照。
• 2017年（平成29年）
  • 9月30日：東海道新幹線にてSuicaなどの交通系ICカードで乗車できるサービス「スマートEX」を開始。
  • 12月11日：博多発東京行き「のぞみ34号」（JR西日本・博多総合車両所所属N700系5000番台K5編成）が名古屋駅での緊急点検で台車周辺に油漏れを発見したため、そのまま運転を中止し再度点検したところ、13号車東京寄りの台車に亀裂が入っているのを発見^[182][183]。運輸安全委員会は脱線事故につながる危険性があると判断し、新幹線初の「重大インシデント」に認定。「新幹線N700系電車#重大インシデントによる影響」を参照。この影響で「のぞみ34号」が停車していた名古屋駅14番線ホームが17日まで閉鎖^[184]。
• 2018年（平成30年）
  • 6月9日：午後9時50分ごろ、東京駅発新大阪駅行き「のぞみ265号」が新横浜駅 - 小田原駅間を走行中、12号車で20代の男が刃物で乗客3人を切りつけた。うち30代の男性1人が死亡、20代女性2人が腕や肩なども刺されて重傷を負った^[185]（「2018年東海道新幹線車内殺傷事件」参照）。
  • 7月25日：東海道・山陽・九州新幹線共通の車内無料公衆無線LANサービス「Shinkansen Free Wi-Fi」を開始^[120]。さらに同日、6月の殺傷事件を受け、8月から順次 、N700系の3・15号車にそれぞれ2か所設置している喫煙ルームのうち、1か所を業務用室に改修し、盾や耐刃手袋・ベスト、さすまたなどの防護装備を設置すると発表^[186][187]。
• 2019年（令和元年）
  • 12月1日：この日をもって700系の定期運用を終了^[188][189]。
• 2020年（令和2年）

  

  • 3月1日：この日をもって700系が東海道新幹線での営業運転終了^[38][39]。
    • 3月8日に運転が予定されていた「のぞみ315号」をもって東海道新幹線から700系が完全撤退する予定であったが、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の感染拡大を防ぐため取りやめとなった。
  • 3月14日：ダイヤ改正実施。東京オリンピックとパラリンピックの開催に伴う訪日外国人旅行者の増加を見据え、「のぞみ」の運行本数を1時間あたり2本増やし最大で1時間あたり12本を運行。「ひかり」と「こだま」を含めると1時間に17本が走ることになった。
  • 5月20日：3辺の合計が160cm超250cm以内の特大荷物持ち込みの事前予約サービス「特大荷物スペースつき座席」を開始^{[190][191][192]}。駅には「荷物サイズ測定台」（手荷物サイザー）が設置される。
  • 7月1日：N700S系の営業運転を開始^[193][46]。
• 2021年（令和3年）
  • 1月18日 - 翌月末頃：1月7日に再発令された緊急事態宣言を受け、臨時列車の運転を全て中止（定期列車の運転は継続）^[194][195]。
  • 10月1日：JR西日本とともに東海道・山陽新幹線「のぞみ」でワークプレイス「S Work車両」を7号車（普通車）に導入（予約開始は9月1日から）^{[123][注 36]}。N700Sの7号車・8号車で新たな無料公衆無線LANサービス「S Wi-Fi for Biz」を提供開始^[123]。
• 2023年（令和5年）
  • 10月1日：訪日外国人旅行者向け乗車券「ジャパンレールパス」で、別途専用きっぷ「【ジャパン・レール・パス専用】のぞみ・みずほ利用券」購入により「のぞみ」が利用可能となる^[196]。
  • 10月12日：車内販売が31日で終了することに伴い、「のぞみ」停車駅ホーム上に「ミル挽き珈琲」とアイスクリームの自動販売機を11月1日までに新たに86台設置^[197]。
  • 11月1日：東海道新幹線の「のぞみ」「ひかり」の車内でのワゴン販売を前月限りで終了し、「のぞみ」「ひかり」のグリーン車でモバイル端末から注文した食事や飲み物などを座席まで届けるモバイルオーダーサービス開始^[198][199]。
• 2024年（令和6年）
  • 3月16日：東海道、山陽、九州新幹線で喫煙ルームを廃止し、非常用の飲料水備蓄庫に転用。これにより日本国内全ての新幹線で一切タバコが吸えなくなる^{[56][200][201]}。また、東海道・山陽・九州新幹線の指定券のみ記載していた「全席禁煙」の表記がなくなった。
  • 3月24日：JR東海とグルメ雑誌『dancyu』のコラボレーション企画として「こだま」に東京の人気すし店「後楽寿司 やす秀」の料理人が乗り込み、鮨やつまみ、日本酒などを提供した。東京駅発名古屋駅行き「こだま721号」のグリーン車を貸し切って行われた^[202][203]。新幹線の車内で調理した料理が提供されるのは、食堂車が廃止された2000年（平成12年）以来約24年ぶり^[204]。
  • 7月22日：午前3時35分ごろに発生した豊橋駅 - 三河安城駅間の保守車両同士の衝撃による脱線事故により浜松駅 - 名古屋駅間の上下線で終日運転を見合わせた^[205]。
  • 9月30日：東海道新幹線モバイルオーダーサービスでの弁当・サンドイッチの販売を終了^[206][207]。
  • 10月1日：開業60周年の出発式を東京駅と名古屋駅で開催。この両駅と静岡駅、新大阪駅では記念号外を配布^[208]。
• 2025年（令和7年）
  • 2月21日：東京ディズニーリゾートのオリエンタルランドと協力した初の特別塗装列車「Wonderful Dreams Shinkansen」の運行開始^{[209][210][211]}（運行期間は2025年9月中旬まで）。
• 2026年（令和8年）
  • 3月14日：ダイヤ改正実施。「のぞみ」を一部時間帯で1時間あたり最大13本運行とする^[212]。JR東日本の運賃改定に伴い、東京駅 - 熱海駅間について東海道新幹線と東海道本線（在来線）を運賃計算上、別路線扱いとし、同区間を東海道新幹線で利用する場合は新幹線経由の乗車券が必要となる^[213]。
  • 8月8日 - 9日：夜に東京駅を出発し、翌朝に新大阪駅に到着する特別列車「東海道ルミエールエクスプレス」を初めて運行予定^{[87][注 37]}。

初日の出来事

開業記念歌

開業にあわせて、当時の各レコード会社から東海道新幹線を歌った楽曲が発表された^{[注 39]}。『朝日新聞』の記事^[218] で紹介されている曲目を以下に記す（レコード会社5社の計8曲）。

• 飛ばせ!夢の超特急（作詞：小林潤、作曲：カンノ・トオル、歌：山口伸、テイチク）
• 新幹線で逢った人（作詞：藤間哲郎、作曲：川上英一、歌：二宮ゆき子、キング）
• 恋の新幹線（作詞：藤間哲郎、作曲：川上英一、歌：新川二郎、キング）
• 夢の超特急“ひかり”の歌（作詞：谷川俊太郎、作曲：服部公一、歌：立川澄人、ビクター）
• ヒューヒュー行こう超特急（作詞：山上路夫、作曲：いずみ・たく、歌：ミッチー・サハラ、ビクター）
• 夢の超特急（作詞：岩瀬ひろし、作曲：伊部晴美、歌：青山ミチ、グラモフォン）
• ロマンス超特急（作詞：水木かおる、作曲：伊部晴美、歌：青山ミチ、グラモフォン）
• 東京・大阪・三時間（作詞：丘灯至夫、作曲：市川昭介、歌：水島正和、コロムビア）

地名

静岡県田方郡函南町には「新幹線」という地名が存在する。これは戦後の新幹線計画からの地名でなく、戦前の弾丸列車計画時代に新丹那トンネルの工事を行うための従業員宿舎が置かれた場所である。工事終了後、従業員宿舎は撤去されたが、その後同地に住宅団地が作られ「新幹線」という地区が生まれることとなった。同地区には新幹線公民館や「幹線上」「幹線下」という名のバス停留所も存在する。

東京都国分寺市の鉄道総合技術研究所のある場所の地名は「光町」である。新幹線開発を記念し、東海道新幹線の列車愛称「ひかり」から名づけられたという。

岐阜羽島駅

一般には大野伴睦による「政治駅」であり、この位置に駅を作るためにルートを曲げたとまで言われるが、実際は地元自治体から要請されていた岐阜県の県庁所在地である岐阜市を通ると大きく迂回することとなるため、国鉄側は難色を示し、妥協案として大野の仲介で岐阜羽島駅を作ることが決まったというのが真相である。

京都駅

当初は京都駅を「超特急（のちの「ひかり」）」は通過する予定であったが、京都市会や地元財界などの陳情により、開業直前の1964年（昭和39年）8月18日に停車することが決定された^[219]。

新幹線の線路を走った阪急電車

京都駅 - 新大阪駅間の一部で、東海道新幹線は阪急電鉄^{[注 40]}京都本線 大山崎駅 - 水無瀬駅 - 上牧駅間と高架で並行している。新幹線の建設に際し、元は地上区間であった阪急線の東側にほぼ並行して新幹線の高架を建設することになったが、淀川沿いで脆弱な地盤ということもあり、工事の影響で阪急線が地盤沈下する可能性があった^{[注 41]}。そのため、阪急線の高架化工事も同時に施工し、並行させることになった。

その過程で、東海道新幹線の開業前の1963年（昭和38年）4月から12月の間、大阪梅田方面は4月24日から^[220] 12月14日まで^[221]、京都河原町方面は5月10日から^[220] 12月19日まで^[221]、先に完成していた東海道新幹線の高架線路を阪急線工事中の仮線として用いて、仮設の駅ホームも設置して暫定的に阪急の車両を走らせていた。これは阪急電鉄の路線が、新幹線と同様の標準軌だからこそ成し得たことであった。よって新幹線の「線路」を走った初の営業列車は、阪急京都本線の列車ということになる^[222]。

この時期に同線に乗車した川島令三の証言によると、初期は地盤が固まっていなかったため減速運転を行っていたものの、後期になると京都本線の最高速度である110 km/hで走行するようになったとされている。

その後、阪急線用の高架線路も完成したことから、それぞれの線路は本来の目的に使われるようになった。

食堂車と富士山

山陽新幹線の博多開業時には、それまでのビュフェ車に加えて食堂車が導入されることとなった。食堂利用客と車内通過客との分離を図る観点から仕切り壁によって山側に通路を設けることとなったが、当初は仕切り壁に窓が設置されていなかった。このため、1974年（昭和49年）9月5日に行われた導入発表時の記者会見でも記者から「食堂車からは富士山が見えないのでは？」との質問が出たが、これに対して「多分、少しは見えるはずです」と回答したため、「見える・見えない」と論争となった。

その後、博多開業直前の1975年（昭和50年）1月20日 - 1月23日に行われた直通運転試運転で同乗した記者陣が安倍川鉄橋付近で視認するという一幕があり、わずかながらでも海側から富士山が見られる（車窓に張りついて東京寄り先頭車の先に見るというかなり苦しい状態で、在来線の東海道本線のように左右に移り変わるというものではない。見られるのは2分間ほどであるうえ、東京に向かって座っていないとかなり見づらい）ことが確認されたが、開業後には利用者から「車窓から富士山が見えない」というクレームが相次いだため、1979年（昭和54年）から仕切り壁に窓を設置する改造（通称「マウント富士」）が行われた。しかしながら、実際には富士山より食堂車で食事をするために並ぶ人々の列のほうが目立ってしまったという。

発車メロディ

2008年（平成20年）9月18日より、東京駅の14・15番線ホームにおいて、2003年（平成15年）11月まで使われていた「のぞみ」の始発駅・終着駅到着前の車内チャイムを発車メロディとして試験導入した^[223]。313系電車・キハ25形気動車などの車外メロディを除けば、JR東海管轄駅では初にして唯一の発車メロディ導入となる。これは駆け込み乗車の防止を狙ったものであり、従来の電子ベル使用時と比較し一定の効果を上げた^[223]。その後2008年中に、東京駅東海道新幹線の全ホームの発車ベルが、この発車メロディに切り替えられた^[223]。ただし、現在も東京駅以外の駅には在来線も含めて導入されておらず、JR西日本が山陽新幹線全列車停車駅に導入した発車メロディも、JR東海管轄の新大阪駅のみ導入が除外されている。

貨物新幹線計画

東海道新幹線の建設費を捻出するため、国鉄は世界銀行から8,000万ドル（当時は1ドル=360円の固定相場制）の融資を受けているが、これと平行して、東京 - 大阪間を5時間半で結ぶ「貨物新幹線」の運行構想が計画当初から存在した^[224]。しかしインフレーションの影響で、費用が当初の2倍近くに膨れ上がったことを理由に、国鉄は用地の買収と一部の工事を実施したあと、計画自体を断念した^[225][226]。

のぞみ減速闘争裁判

300系による270 km/h運転の開始から間もない1993年（平成5年）4月4日、「のぞみ304号」が岐阜羽島駅通過時にバラストを跳ね上げ、上りホームにいた乗客に当たり負傷させる事故が発生した。さらに4月30日には豊橋駅通過時にもバラストが乗客に当たりけが人が発生。これに抗議して一部の組合がバラスト跳ね上げ防止ネットの取りつけなどを要求し、「のぞみ」の駅通過時の速度を270 km/hから以前と同じ220 km/hに減速して運転を行った^[227]。JR東海側はこれをサボタージュであると位置づけ、バラスト飛散防止処理を行ったうえで問題の組合員運転士を勤務から外し、賃金をカットした^[228]。この件は組合側から不当労働行為であると裁判が起こされたが、最高裁判所まで争われた結果、JR東海側が勝訴した^[229]。

広告

国鉄の分割民営化後は東海道新幹線がJR東海の重要な収益源となったこともあり、1987年（昭和62年）から1992年（平成4年）まで全国向けに『シンデレラ・エクスプレス』をはじめとする「エクスプレス」シリーズとして東海道新幹線のイメージ広告を展開した。各CMの詳細はそれぞれの項目を参照。

• シンデレラ・エクスプレス（1987年）
• プレイバック・エクスプレス（1988年）
• クリスマス・エクスプレス（1989年 - 1992年。2000年にリバイバル作品を制作）
• アリスのエクスプレス（1988年）
• ハックルベリー・エクスプレス（1988年 - 1990年）
• ファイト・エクスプレス
• リニア・エクスプレス

また、2003年（平成15年）の品川駅開業時には『AMBITIOUS JAPAN!』と銘打って久々に全国的キャンペーンを展開。車内チャイムの変更やJR東海所有の700系の先頭車にキャンペーンロゴを掲出するなど、メディアにとどまらない広告戦略がとられた。

映画・テレビドラマ

東海道新幹線が主な舞台となった作品も複数制作・放送されている。

• 新幹線大爆破：1975年に公開された東映製作の映画。主演は高倉健。
• 動脈列島：1975年に公開された東宝配給の映画。主演は近藤正臣。
• 新幹線公安官：1977年、1978年にテレビ朝日で放映された東海道・山陽新幹線の鉄道公安官が主役のドラマで、主演は西郷輝彦。
• 新幹線物語シリーズ：TBSで放送された東海道新幹線の乗務員が主役のドラマ。JR東海も制作に協力。以下の2作が制作されている。
  • 新幹線物語'93夏（1993年、主演：小林稔侍）
  • 新幹線'97恋物語（1997年、主演：高嶋政伸）
• 夏ドラ!スペシャル・新幹線ガール：2007年7月4日に日本テレビで放送された東海道新幹線のパーサー（車内販売員）による小説のドラマ化。主演 : ベッキー。JR東海とジェイアール東海パッセンジャーズが制作に協力。

その他

東急電鉄 N700系デザインの目黒線車両 （多摩川駅）		東急電鉄 同デザインの東横線車両 （相鉄いずみ野線 緑園都市駅）

以下の事業者では東海道新幹線車両のカラーリングを利用した車両が登場した。

• 東海バス（小田急電鉄グループ）：2023年にJR東海が沼津市で行ったアニメ作品「ラブライブ!サンシャイン!!」とのコラボキャンペーンと連動して、同社のバス1台にN700Sのカラーリングを基調にJR東海の制服を着用したキャラクターをあしらったラッピングを施工^[230]。
• 東急電鉄：2024年に相鉄・東急新横浜線（両線のうち2023年開業の羽沢横浜国大駅 - 新横浜駅 - 日吉駅間^{[注 42]}）開業1周年記念として目黒線3020系^[231]及び東横線5050系4000番台^[232]各1編成にN700系と同じカラーリングのラッピングを施工。但し目黒線車両はホームドアの関係で窓から上半分のみラッピング。
  • 両編成では、東急新横浜線下り新横浜駅到着時および上り新横浜駅発車後に、かつて東海道・山陽新幹線の車内チャイムで使用されていた「ひかりチャイム」をアレンジして復刻使用している^[59]。関東の車内放送で使用されるのは21年ぶりとなる。

路線形態詳細

停車場・主要構造物・接続路線
在来線は営業中のJR線のみ掲載。（尻手短絡線は省略） キロ数は東京からの実キロを掲載。 出典：[234][235][236][237][238]
凡例
↑JR東：東北本線 / 東北新幹線 JR東：総武本線 → 0.0 東京駅 JR東：京葉線→ ↓JR東：東海道本線 大井車両基地 / 東京貨物ターミナル駅 6.8 品川駅/品川車両基地 ←JR東：山手線 ←JR東：大崎支線 ↓JR東：品鶴線 多摩川 川崎駅 武蔵小杉駅 ←JR東：南武線・東海道貨物線→ ←JR東：武蔵野南線 日吉トンネル 鶴見川 大倉山トンネル 鶴見駅 →JR東：鶴見線 ←JR東：東海道貨物線 JR東：高島線→ 25.5 新横浜駅 ←JR東：横浜線 東神奈川駅 横浜駅 →JR東：根岸線 大船駅 →JR東：横須賀線 第一大和トンネル 30 m 第二大和トンネル 175 m ←JR東：相模線 左:首都圏中央連絡自動車道 右:茅ケ崎駅 相模川橋梁 667 m 相模川 出繩トンネル 借宿トンネル 弁天山トンネル 1,316 m 国府津駅 ←JR東海：御殿場線 酒匂川 76.7 小田原駅 小峰トンネル 早川 不動山トンネル 1,195 m 石橋山トンネル 片浦トンネル 南郷山トンネル 5,170 m 城堀トンネル 1,415 m 泉越トンネル 3,193 m 第一熱海トンネル 95.4 熱海駅 第二熱海トンネル →JR東：伊東線 ↑JR東日本 / ↓JR東海 右：丹那トンネル 左：新丹那トンネル 7,958 m 新観音松トンネル 1,286 m 谷田トンネル 111.3 三島駅 三島車両所 ←JR東海：御殿場線 沼津駅 135.0 新富士駅 富士駅 ←JR東海：身延線 富士川橋梁 1,373 m 富士川 東名高速道路 蒲原トンネル 4,934 m 由比トンネル 3,993 m 興津川 興津トンネル 2,205 m 袖師トンネル 167.4 静岡駅 安倍川橋梁 595 m 安倍川 左・中:日本坂トンネル 2,173 m 右:石部トンネル 瀬戸川 東名高速道路 大井川橋梁 987 m 大井川 第一高尾山トンネル 1,755 m 第二高尾山トンネル 切山トンネル 931 m 牧の原トンネル 2,917 m 菊川 211.3 掛川駅 東名高速道路 原野谷川 太田川 天竜川橋梁 901 m 天竜川 238.9 浜松駅 浜松工場 第一浜名橋梁 177 m 第二浜名橋梁 196 m 浜名湖 第三浜名橋梁 505 m 274.2 豊橋駅 豊川 ←JR東海：飯田線 星越トンネル 坂野坂トンネル 2,198 m 羽角トンネル 矢作川 312.8 三河安城駅 →JR東海：武豊線 大府駅 伊勢湾岸自動車道 ←JR東海：中央本線 →JR東海：関西本線 342.0 名古屋駅 名古屋車両所 庄内川 名神高速道路 木曽川橋梁 1,001 m 木曽川 名神高速道路 367.1 岐阜羽島駅 ←JR東海：高山本線 岐阜駅 長良川橋梁 574 m 長良川 揖斐川橋梁 495 m 揖斐川 杭瀬川 東海環状自動車道 相川 関ヶ原トンネル 2,810 m 横山トンネル 1,368 m 北陸自動車道 ←JR西：北陸本線 JR西日本↓ / JR東海↑ 408.2 米原駅 芹川 犬上川 愛知川 日野川 野洲川橋梁 748 m 野洲川 452.6 栗東信号場 →JR西：草津線 草津駅 琵琶湖･瀬田川 名神高速道路 大津駅 音羽山トンネル 5,044 m ←JR西：湖西線 山科駅 東山トンネル 2,094 m →JR西：奈良線 476.3 京都駅 ←JR西：山陰本線 桂川 名神高速道路 鳥飼車両基地 近畿自動車道 →JR西：おおさか東線 515.4 新大阪駅 JR西：東海道本線 ↓JR西：山陽新幹線